Commis Au Service à La Clientèle

5 days ago


Laval, Canada Axion50 plus Full time

Relevant du directeur général, le commis du Service à la clientèle accomplit les tâches suivantes:

- S’assurer de former le personnel à la vente et de l’informer afin que la clientèle soit informée et orientée adéquatement;
- Garantir l’efficacité de la réception des appels téléphoniques;
- S’assurer que le personnel accueille la clientèle humainement et respectueusement;
- Coordonner les tâches d’entrées de données et de vérifications de la concordance avec les inscriptions;
- Soutenir le personnel en fournissant les outils de travail nécessaires;
- Travailler en étroite collaboration avec:

- La clientèle et les différents intervenants afin de favoriser leur intégration au milieu de vie proposé par Place des aînés;
- Les formateurs, les responsables d’activités, les bénévoles et les autres employés lors de la mise en place de projets;
- Le personnel du Service de la programmation, des Services auxiliaires et aux bénévoles et le service de la comptabilité;
- Les fournisseurs extérieurs en informatique et en téléphonie;
- Tout autre fournisseur extérieur nécessaire au bon fonctionnement du Service à la clientèle;
- Les autres services de l’employeur, si nécessaire.
- S’assurer que le Service à la clientèle développe, encadre et met en place des moyens pour assurer le maintient et l’augmentation du nombre de membres.
- Collaborer avec les services responsables à augmenter le nombre des usagers dans les cours et activités.
- Produire les différents documents nécessaires à l’efficacité et l’efficience du Service à la clientèle, des autres services et de la direction.
- Exécuter toute tâche connexe nécessaire au Service à la clientèle.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Heures prévues : 15 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Gym sur place
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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