Current jobs related to Superviseur.e de La Réception - Québec - Corner Collection

  • de la réception

    3 days ago


    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Une opportunité en or pour les passionné.es d'hôtellerie Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, humaine et passionnée ? Vous souhaitez faire évoluer votre carrière au sein d'un établissement réputé et reconnu dans la région de Québec ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous Notre client, un hôtel 4 étoiles avec un lieu...


  • Québec, Canada Sofitel Montréal Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les...


  • Québec, Canada Humanify Full time

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  • Québec, Canada Humanify Full time

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  • Québec City, Canada Humanify Full time

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  • Québec, QC, Canada Humanify Full time

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Superviseur.e de La Réception

3 weeks ago


Québec, Canada Corner Collection Full time

_Corner Collection en collaboration avec l'Hôtel Place d'Armes recherche actuellement un superviseur.e de la réception. _
- Corner Collection est une collections d'hôtels boutique et de restaurants situé dans le Vieux-Montréal_

**Ce que nous offrons**:

- Assurance collective et possibilité de participation à un REER collectif;
- Rabais chez nos partenaire tel qu'OPUS et Vidéotron;
- Rabais dans nos restaurants (50% de réduction);
- Horaire flexible;
- Ambiance de travail chaleureuse;
- Environnement de travail dans le Vieux-Montréal à 2 minutes du métro Place d'Armes

**Fonctions essentielles de l’emploi**:

- Supporter le Directeur de la réception dans la gestion du département et veiller au bon déroulement des opérations lors de l’absence de celui-ci;
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l'accueil et, plus globalement, de l'entreprise;
- S’assurer de la satisfaction des invités pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
- Accueillir chaleureusement les invités lors des arrivées et des départs;
- Colliger le volet administratif et le volet service des arrivées et départs;
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
- Conseiller et orienter les clients en matière de conciergerie afin de maximiser leur expérience montréalaise;
- S'assurer de la propreté des lieux publics;
- Faciliter la communication entre les différents quarts de travail;
- Observer les problématiques récurrentes et suggérer des pistes d’amélioration;
- Veiller à la confidentialité des invités.

**Qualifications et compétences requises**:

- Leadership et capacité de prise de décision;
- Capacité à évoluer dans un environnement multitâche tout en conservant une attitude positive;
- Aptitude à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
- Minimum de deux années d’expérience à titre de réceptionniste en contexte hôtelier;
- Parfait bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Diplôme d’études en gestion hôtelière (atout);
- Bonne connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout);
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Présentation soignée.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 47 500,00$ par an

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Réception: 1 an (Souhaité)
- Gestion d'équipe: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)
- Travail en soirée (Obligatoire)