Gérant.e (H/F)

**Intitulé du poste**:

- Gérant.e H/F

**Contrat**:

- Permanent temps plein

**Description de la mission**:
**_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_**

Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d’un service de qualité dans un univers unique où le client et son compagnon sont au cœur de nos préoccupations. Nous misons avant tout à développer une relation de confiance avec notre clientèle afin de l'accompagner tout au long des différentes étapes de vie de leur animal de compagnie.

**FAIRE CARRIÈRE CHEZ MONDOU, C’EST**:

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4 888 connexions humaines et animales** + 2 500 visites de nos merveilleux animaux en boutique + 5 000 coups de langues à profusion, plumes et d’écailles et de tailles de griffes.
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Avoir un mode de vie orienté vers le bien-être** : La conciliation vie personnelle, familiale et scolaire est importante pour nous et la charge de travail est bien répartie sur un horaire de 40h. De plus, vous serez éligible au régime d’assurances collectives ainsi qu’à notre service de télémédecine dès le premier jour travaillé pour tous les postes à temps plein car le bien-être de nos employés, c’est important
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Enrichir vos connaissances dans l’univers animalier**, développer des compétences à travers l’Académie Mondou. Vous êtes curieux de nature et avez une soif de nouvelles connaissances ? Nous avons une Académie dédiée à la formation de notre personnel sur divers sujets tels que la nutrition, les comportement canins /félins, etc. Notre marque de commerce réside avant tout dans notre forte expertise en rôle conseil sur les produits et services offerts, ainsi que par l’expérience client personnalisée que nos collaborateurs mettent à contribution jour après jour en boutique.
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Vivre une expérience enrichissante au sein d’une entreprise familiale et québécoise engagée dans sa communauté**. Sachez que chez Mondou, nous sommes impliqués auprès de différents organismes prenant en charge des animaux abandonnés ou trouvés errants.

**AVOIR UN QUOTIDIEN QUI RESSEMBLE À CELA**:

- Déterminer, s’approprier, prioriser et implanter les tactiques permettant d’assurer la performance opérationnelle de son point de vente en plus d’être responsable de l’atteinte des objectifs financiers et de la satisfaction client ;
- Valider et appliquer au quotidien les stratégies, normes et standards de mise en marché, de marketing et de ventes en les partageant à son équipe afin de les inclure dans l'actualisation de la vision de Mondou ;
- Agir comme leader mobilisateur en s’impliquant dans son développement tout en contribuant activement à celui de ses employés et de ses collègues tant au niveau du savoir-être que du savoir-faire ;
- Planifier et organiser avec excellence les activités quotidiennes du magasin, incluant entre autres la saine gestion des inventaires, la planification du personnel, l'efficacité opérationnelle et la stratégie commerciale ;
- Prendre des actions concrètes afin de faire vivre une expérience-client chaleureuse et mettre de l’avant des stratégies de fidélisation;

**Profil**:
**VOTRE ADN**:

- Être un leader positif, naturel, adorez collaborer en équipe et être un créateur de relations d’exception ;
- Orientez vos actions vers les clients et les résultats ;
- Avez de l’expérience pertinente en gestion d’équipe dans le domaine du commerce au détail ;
- Possédez de l'expérience avec les animaux (atout) ;
- Avez étudié en ventes, en gestion de commerce ou dans le domaine animalier (atout) ;
- Vous adaptez facilement au changement et devenez un agent motivant dans ces situations ;
- Avez la capacité d'analyser les principaux indicateurs et que vous avez une capacité en coaching;
- Avez une facilité à jongler avec de nombreuses tâches et priorités et avez un grand sens de l’organisation ;
- Avez une facilité à entrer en contact avec les gens et à établir de bonnes relations interpersonnelles ;
- Considérez qu’une bonne collaboration entre les collègues ainsi que le travail d’équipe sont essentiels pour atteindre les objectifs d’une organisation ;
- Communiquez aisément en français (l’anglais est un atout) ;
- Être à l'aise à soulever des charges lourdes.

**Que diriez-vous de faire partie de cette belle aventure humaine et créer ainsi votre propre histoire** : Il était une fois un #LeaderInspirant ? Saisissez cette superbe mission de faire la différence dans un environnement rempli de défis stimulants, orienté vers le bien-être, le développement et la reconnaissance de sa fière communauté.

Emplacement du poste

**Localisation du poste**:

- Amérique, Canada, QC - Rive Sud, Mondou Fleurimont

**Lieu**:

- Mondou Fleurimont. 1240 rue King Est, J1J 2B6, Sherbrooke, QC

**Société**:

- Mondou

Informations générales

**Entité**:
Mondou Fleurimont. 1240 rue King Est, J1J 2B6, Sherbrooke, QC

**Référence**:2025-2996