Timberland: Inside Sales Representative

**Représentant des ventes internes - Canada**

**Que ferez-vous ?**

En tant que membre de l’équipe des ventes de Timberland, le Représentant des ventes internes (RVI) est responsable de la gestion de comptes désignés et de l’identification de nouvelles opportunités afin d’atteindre les objectifs de vente. Le RVI se concentrera sur l’augmentation des ventes, du service et du soutien auprès des détaillants indépendants à travers le Canada, en travaillant à distance. Vous serez chargé de maintenir le positionnement de la marque Timberland tout en stimulant la croissance du chiffre d’affaires.

Vous ferez partie intégrante de notre équipe, sous la supervision du Directeur des ventes, Style de vie et Spécialité, et vous gérerez une liste désignée de clients à travers le Canada. Vous collaborerez avec les équipes de vente régionales et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Ventes et Opérations commerciales pour les rapports, les prévisions et la gestion des stocks.

**Une journée type pourrait inclure**:

- Déterminer les besoins et attentes des clients afin de recommander des produits et solutions spécifiques via des appels, des recherches en ligne et des réunions Zoom ou téléphoniques. Vous gérerez une liste de moins de 300 clients existants de Timberland.
- Recommander des produits en fonction du coût, de la disponibilité, des spécifications, du potentiel de vente et des besoins des clients. Présenter les prix, les conditions de crédit et les modalités selon les procédures standards et les profils clients.
- Assurer le support client pour notre site B2B et nos ressources numériques. Suivre les commandes pour garantir leur allocation, expédition et facturation.
- Travailler efficacement avec les autres membres de l’équipe des ventes. Vous collaborerez avec l’équipe régionale canadienne pour établir des relations solides avec les acheteurs et parties prenantes. En interne, vous bénéficierez du soutien des équipes Marketing, Produit et Opérations commerciales.
- Maintenir des rapports constants sur les ventes entrantes, les ventes en magasin et les opportunités commerciales supplémentaires. Rapporter les appels et activités de vente quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement.
- Discuter et résoudre les problèmes liés aux prix, aux dates de livraison et à toute autre problématique de commande avec les clients, le service client et le service crédit, si nécessaire.

**Ce qu’il vous faut pour réussir**:
Nous valorisons les compétences uniques que chacun apporte. Pour ce poste, voici les compétences de base requises:

- Diplôme universitaire (BA, BS ou équivalent)
- Minimum 1 an d’expérience en vente (au détail, externe ou par téléphone)
- Connaissance du secteur de la chaussure
- Bilingue : anglais/français, à l’oral et à l’écrit

**Compétences clés**:

- Motivation, organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Excellente communication et service client, en interne comme en externe
- Capacité à apprendre et maintenir une bonne connaissance des produits
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler de manière indépendante
- Connaissance de la disponibilité des stocks
- Solides compétences informatiques : maîtrise de MS Office requise ; expérience avec SAP et CGNOS est un atout

**Ce que nous vous offrons**:
Chez Timberland, nous savons que vous attendez autant de nous que nous de vous. C’est pourquoi nous nous engageons à soutenir et à faire évoluer nos collaborateurs. Nous offrons de nombreuses opportunités de développement professionnel, un package de rémunération compétitif et un solide programme d’avantages sociaux incluant assurance médicale, dentaire, vision et un régime 401(k).

Notre engagement va au-delà du poste : nous favorisons une culture inclusive et diversifiée, fondée sur le respect, la connexion et l’authenticité. Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion est au cœur de notre identité.

**Et maintenant, une question pour VOUS**:
**Ferez-vous partie de l’aventure ?**

At Timberland, we’re a force of nature. We’re a team that steps outside, works hard together, and moves the world forward. The brand is widely recognized as the arbiter of boot culture. With a rich heritage of craftsmanship and an eye toward the future, Timberland has a decades-long commitment to make products responsibly, protect the outdoors, and build community.

So, before we get to the job details, take a minute to learn a little more about us - our values and our culture. If you can see yourself working side-by-side with a team of fun, adventure-loving people, Timberland just may be the place for you.

**Inside Sales Representative - Canada**

**What will you do?**

As part of Timberland Sales team, the Inside Sales Representative (IHSR) is responsible for managing designated accounts and identifying new opportunities to achieve sales targets. The ISR will focus on increasing sales, service and support with independent retailers across Canada from a remote capacity.