Sales Associate

**Associé(e) aux ventes**

**DESCRIPTION DU POSTE**

**QUI NOUS SOMMES**

Nous, l’équipe de Sukoshi, sommes unis par notre passion pour la découverte et la mise à disposition des meilleurs produits coréens et japonais : des icônes culturelles, des trésors cachés, des soins de la peau efficaces, les styles les plus tendance, des friandises délicieuses, des objets captivants et des cadeaux adorables. Sukoshi a pour mission de rendre les trésors coréens et japonais accessibles à tous.Ainsi, nous visons à offrir des expériences d'achat exceptionnelles en magasin et une plateforme en ligne pour les consommateurs à travers l'Amérique du Nord. En tant qu'entreprise en pleine expansion, nous recherchons des individus motivés pour partager leurs compétences et leur expérience avec nous.

**RESPONSABILITÉS**
- Assurer un niveau élevé de satisfaction client en étant bien informé sur tous les produits offerts et en collaborant avec les collègues pour fournir un excellent service de vente.
- Atteindre les objectifs de vente, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux attentes opérationnelles.
- Maintenir les objectifs personnels et de productivité.
- Effectuer les tâches de caisse de manière précise et efficace.
- Veiller à ce que l'espace de vente respecte les normes de présentation des produits.
- Établir une connexion avec chaque client en posant des questions pour évaluer ses besoins.
- Capacité à apprendre et à partager ses connaissances sur les produits et les nouvelles tendances afin de répondre aux besoins des clients.
- Maintenir une bonne connaissance de tous les produits, ainsi que des tendances actuelles et à venir.
- Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.
- D'autres responsabilités peuvent être attribuées.

**QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES**
- Une expérience préalable en vente ou en service à la clientèle est préférable.
- Capacité à gérer les préoccupations des clients de manière professionnelle et à résoudre les problèmes simples à la caisse, y compris les plaintes mineures ou les malentendus.
- Souci du détail et vigilance dans l'identification des fraudes potentielles, telles que les faux billets, les erreurs de prix ou les transactions suspectes.
- Confiant(e) et à l'aise pour interagir avec les clients afin d'offrir une expérience de qualité supérieure.
- Prend l'initiative de compléter des tâches ou des activités sans supervision nécessaire.
- Capacité à traiter les transactions avec précision et responsabilité.
- Compétences de base en mathématiques et connaissance des systèmes de point de vente (formation fournie).
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches efficacement.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 9 kg (20 lbs).
- Disponibilité flexible, y compris en soirée, les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins.
- Intérêt pour l'une des spécialisations de Sukoshi (telles que la beauté coréenne, les produits de la vie quotidienne, etc.) est fortement apprécié.

La date de début prévue pour ce poste sera la mi-septembre.

**Types d'emploi**: Temps plein / Temps partiel / Permanent

**Salaire**:$16.25 de l'heure

**Horaire**
- Quart de travail de 8 heures

**Jours fériés**
- Du lundi au vendredi
- Les fins de semaine au besoin

**Lieu de travail**: En personne

**Langues**: Anglais, Français
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- **Sales Associate**

**JOB DESCRIPTION**

**WHO WE ARE**

We-the SUKOSHI team-are singular in our passion for collecting and making accessible the best and most popular Asian products for our audience: cultural icons, hidden gems, the most effective skincare, the most fashionable looks, the most delightful treats, the most intriguing gadgets, and the cutest gifts. At SUKOSHI, we celebrate more than just Korean and Japanese pop culture: we aim to introduce a little more and more of the exciting world of Asian beauty and lifestyle with each offering. Our mission is to bring treasures and joys, big and small, closer to home.

At SUKOSHI, we’re a team of creative, passionate, adaptable, and friendly individuals with the same mission: sharing our love for Asian pop culture We strongly believe that in order to achieve our goals, we must continuously strive to create a workplace characterized by positive expression, inclusivity, teamwork and a commitment to learning new things. Each member of our team is valued and respected for their unique contributions.

**RESPONSIBILITIES**
- Ensuring high levels of customer satisfaction by being knowledgeable on all products offered, and teaming up with co-workers to provide excellent sales service.
- Delivering sales, outstanding customer experience, and operational expectations.
- Maintaining personal and productivity goals.
- Perform accurate and efficient cash duties.
- Maintaining the sales floor up to merchandizing standards.
- Connects with every customer by asking open-ended questions to assess