Conseiller / Conseillère Aux Ventes - Sales Consultant

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- English will follow -**

**Conseiller(ère) à la vente - Corbeil Électroménagers à Saint-Jean**

Fort de son équipe de 400 employés passionnés, qui partagent une volonté commune de bâtir une organisation responsable, impliquée dans sa communauté et sensible à la cause environnementale, **Corbeil Électroménagers** est un important détaillant canadien soucieux de toujours mieux répondre aux besoins de sa clientèle dans le domaine des appareils électroménagers.

Le rôle du conseiller est d’offrir à nos clients une expérience de magasinage remarquable dans les électroménagers et services connexes. Connaître et tenir compte des besoins du client et ce, sans pression abusive dans le but de lui vendre les produits appropriés. Atteindre ses objectifs de vente et ceux de l’entreprise avec un maximum de satisfaction de la clientèle.

**Le défi vous tente?**

**Voici les responsabilités spécifiques qui vous attendent**:

- Accueille le client de façon professionnelle et offre à chacun d’eux une expérience de magasinage remarquable et selon les normes de Corbeil;
- Cherche à connaître l’histoire de son client et s’intéresse à son projet. Recueille les informations des clients en ciblant leurs besoins afin de leur offrir une gamme de produits/services appropriés.
- Propose les produits adéquats toujours dans le but de répondre aux besoins du client;
- S’assure que les conseillers ont répondu à TOUTES les interrogations du client face à nos produits et services avant qu’il quitte le magasin;
- Conclue la vente de produit et service de façon professionnelle, sans pression indue, pour la satisfaction totale du client en lui offrant diverses options;
- Fait le suivi avec ses clients à qui il a laissé sa carte d’affaire ou une soumission;
- Participe activement à la conformité de l’espace magasin toujours selon les normes Corbeil;
- Rempli les formulaires d’usage dans son magasin pour fins de statistiques (taux de fermeture, suivi clients, objectifs de vente hebdomadaire, suivis de boutique, etc );
- Effectue la vigie commerciale (compétition locale);
- Utilise les outils déterminés par son employeur en conformité avec les normes Corbeil;
- Fait le suivi et respecte le code vestimentaire déterminé par son employeur en conformité avec les normes Corbeil;
- Participe aux réunions journalières, hebdomadaires, mensuelles et annuelles déterminées par son employeur, de façon constructive et positive en ayant pour but son succès et celui de l’entreprise;
- Assiste aux formations offertes par les formateurs et les manufacturiers;
- S’assure de réaliser, voire même dépasser, ses objectifs;
- Effectue toute autre tâche requise dans son milieu de travail.

**Vous possédez les compétences ci-jointes pour relever le défi**:

- 2 à 3 années d’expérience dans un domaine connexe;
- Bilingue (français / anglais) - langage professionnel;
- Bonne présentation;
- Connaissance du système informatique (un atout);
- Reconnaissance de la formation;
- Flexibilité dans l’horaire de travail incluant les soirs et fins de semaine;
- Autonome, organisé et motivé;
- Bonnes aptitudes interpersonnelles, entregent et souci réel de satisfaire la clientèle;
- Excellent communicateur et leader;
- Bonne compréhension et analyse des besoins;
- Honnête, crédible et mature;
- Capacité de suivre des directives et ouvert aux innovations.
- L'utilisation du genre masculin _**inclut le féminin**_ _et n'est employée que pour _**faciliter**_la lecture. _

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**Sales associate**

With its team of 400 passionate employees, who share a common desire to build a responsible organization, involved in its community and sensitive to the environmental cause, Corbeil Électroménagers is a major Canadian retailer concerned with always better meeting the needs of its customers in the field of household appliances.

The role of the sales person is to provide to our customers a memorable shopping experience in appliances and related services. Knowing their history or project and consider the customer's needs without undue pressure to sell the right products. Achieve their sales goals and those of the company with maximum customer satisfaction.

**The challenge tempts you...**

**Here are the specific responsibilities that await you**:

- Greeting customers in a professional manner and offering each of them a memorable shopping experience according to Corbeil's standards;
- He wants to know his client's history and is interested in his project. Gathering information from clients by targeting their needs in order to offer them a range of appropriate products/services.
- Propose the right products that meet the customer's needs;E
- nsuring that sales person have answered ALL of the client's questions about our products and services before they leave;
- Close the sale of products and services in a professional manner, without undue pressure, for the total satisfaction of the customer by offering multiple options to the customer;
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