Lenscrafters - Directeur Adjoint

**Numéro de réquisition**:910600
**Magasin #**: 000931 LensCrafters
**Poste**:Temps plein
**Rémunération globale**:Benefits/Incentive Information**

LensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision: associer une technologie de pointe à une approche véritablement personnelle des soins oculaires.
Tout ce que nous faisons est centré sur la vue. Parce que des soins de qualité nous permettent de voir la joie dans la vie. Parce qu’apprendre des meilleurs nous rend tous meilleurs. Parce que poursuivre notre héritage d’excellence dans les normes optiques nous aide à innover l’avenir des soins optiques.

Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir la meilleure expérience de qualité à nos patients et clients.

LensCrafters fait partie d’EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblématiques, des technologies avancées de verres et des solutions numériques de pointe. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200,000 employés dévoués à travers le monde pour transformer l’industrie des lunettes et des soins oculaires. Découvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn

FONCTION GÉNÉRALE
Le directeur adjoint agit en tant que leader en l'absence ou en soutien du directeur du magasin et se comporte en tant que propriétaire d'entreprise au sein de la place de marché et de l'organisation LensCrafters. Représente LensCrafters comme la première destination pour tous les besoins de vision au sein de la communauté et fournit des mesures de performance clés.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

- Offre une qualité et une amélioration pour dépasser tous les indicateurs de performance clés (KPI):

- Ventes comp, % ventes par rapport au plan ; Conversion et nombre de clients, croissance de la composition ; Augmentation du trafic ; Rentabilité d'exploitation du magasin ; Objectifs de continuité des soins, de croissance des examens et de rétention ; Score net du promoteur ; Objectifs de l'année en cours

- Solide compréhension du commerce de détail se traduisant par des ventes positives, des résultats commerciaux et une compréhension du marché et des concurrents.
- Prend en charge les plans d'affaires du magasin pour maximiser les ventes et les profits
- Collaborer avec le gérant du magasin pour diriger et développer l'équipe
- Fournit des commentaires clairs, constructifs et opportuns et s'associe au responsable du magasin pour le développement.
- Exécute les directives visuelles et maintient l'apparence du magasin
- Entretenir des relations de travail positives avec les médecins
- Favorise la conformité de l'équipe à toutes les politiques
- Effectue des tâches administratives
- Travaille selon un horaire flexible, y compris les nuits et les week-ends

QUALIFICATIONS DE BASE

- Bachelier ou équivalent
- Plus d'un an d'expérience en gestion/supervision avec des subordonnés directs
- Connaissance des opérations, des processus et des politiques de vente au détail
- Solides compétences de base en mathématiques
- Familiarité avec la caisse enregistreuse, les ordinateurs et les calculatrices
- Doit avoir une solide maîtrise de la langue anglaise pour toute correspondance écrite et communication orale
- Fort communicateur et auditeur
- Haut niveau démontré de compétences en vente
- Capacité avérée à résoudre des problèmes

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

- Diplôme collégial ou équivalent
- Expérience antérieure dans un poste de direction dans le secteur de la vente au détail et du service client
- Connaissance de l'optique de base
- Connaissance de la marchandise actuelle du magasin
- Licence d'État (le cas échéant) et/ou certification ABO dans les États sans licence
- Certification finale d'inspecteur de marque
- Programme de qualité, d'ajustement et d'ajustement de la marque

La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, l'expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. En outre, vous pouvez également bénéficier d'une prime ou d'un plan de commission compétitifs, qui complètent un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, l'épargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés.