Current jobs related to Officier(ère) à La Fraude Bilingue, Révision Des Demandes de Règlements Et Enquêtes - Toronto - Royal Bank of Canada

  • Officier(ère) Bilingue de la fraude

    7 days ago

    Toronto, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Description du posteQuelle est l'opportunité? En tant qu’/une Officier(ère) de fraude pour l'équipe Digitale du Centre des opérations de fraude de Montréal, vous serez responsable de l'analyse et de l'analyse des éventuelles transactions frauduleuses effectuées via la plateforme de banque en ligne et téléphonique.   Quelles seront vos tâches...

  • Officier(ère), Prévention de la fraude

    7 days ago

    Toronto, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Description du posteEn quoi consiste l’emploi ?À titre d’agent (e), prévention à la fraude, vous serez chargé (e) d’appuyer la stratégie « Le client avant tout » de RBC Banque Royale et d’offrir une Expérience client supérieure en offrant un service de qualité et en renforçant la stratégie de réduction du risque de RBC par des...

  • Agent Bilingue de Révision Des Prêts

    1 week ago

    Toronto, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 146655 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **OBJECTIF**: L’analyste principal, Crédit effectue des vérifications de la qualité des décisions prises par l’Autorité hypothécaire Scotia (AHS) et les Solutions de financement résidentiel...

  • Bilingual Fraud Officer

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste le rôle ?** À titre d’agent, Lutte antifraude, vous recevrez les appels entrants des clients afin d’aider ces derniers à soumettre une demande de règlement relativement à divers cas de fraudes, tout en posant des questions et en remettant en question les faits exposés par les clients. Vous prendrez en charge et assumerez la...

  • Évaluateur Bilingue Des Demandes de Permis

    1 week ago

    Toronto, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Le ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences, Division de l'équité, de la santé et de la sécurité en milieu de travail, est à la recherche d'un professionnel axé sur les résultats pour un poste d'évaluateur bilingue des demandes de permis ou d'évaluatrice bilingue des demandes de...

  • Inspecteur de La Conformité; Inspectrice de La Conformité

    3 days ago

    Toronto, Canada Ministère des Services au public et aux entreprises et de l'Approvisionnement Full time

    **Protégez les consommatrices et consommateurs en Ontario!** Joignez-vous à la Division des opérations relatives aux services aux consommateurs et jouez un rôle clé dans la protection des consommatrices et consommateurs ainsi que dans le soutien du mandat de la Division en entreprenant des activités de conformité de première ligne en matière de...

  • Agent de Règlement Préventif

    4 days ago

    Toronto, Canada Ombudsman Full time

    Type de poste et heures de travail: Temporaire (contrat de 12 mois), à temps plein, 36.25 heures par semaine - Affiliation syndicale: COPE **Le poste** L’Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l’Assemblée législative de l’Ontario, nommé par toutes les parties, et dont le rôle est de s’assurer que le gouvernement provincial et...

  • Agent(e) de règlement préventif bilingue

    6 hours ago

    Toronto, ON MG P, Canada Ombudsman Full time

    Type de poste et horaires: Permanent à temps plein - 36,25 heures par semaineÉchelle salariale: 82, 839$ - 104,311$Affiliation syndicale: AMAPCEODate d'affichage: 8 janvier 2026 au 8 février 2026L'Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l'Assemblée législative de l'Ontario, nommé par tous les partis, et dont le rôle est de s'assurer que...

  • Gestionnaire des Règlements

    7 days ago

    toronto, Canada Empire Vie Full time

    Gestionnaire des RèglementsLieu : À distance ou si vous habitez proche d’un bureau, hybride - Kingston, North York ou MontréalLa fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 55 968 $ à 98 580 $. Cette fourchette de RCT ne s’applique qu’aux postes permanents; les contrats à durée déterminée...

  • Agente ou Agent de La Gestion Des Cas

    1 week ago

    Toronto, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Les familles que nous servons sont notre priorité absolue. Notre organisme est axé sur la clientèle et traite un volume de dossiers élevé à un rythme rapide. Nous avons pris l'engagement d'améliorer la vie des familles et d'accroître leur autonomie pour qu'elles puissent planifier leur avenir et acquérir une stabilité économique et sociale. Nous...

Officier(ère) à La Fraude Bilingue, Révision Des Demandes de Règlements Et Enquêtes

2 weeks ago

Toronto, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi?**

Vous serez chargé(e) de soutenir la stratégie de la banque et d’offrir une Expérience client supérieure en assurant une prestation de services de qualité aux clients et en améliorant la stratégie d’atténuation du risque de RBC par des analyses et des enquêtes sur les demandes de règlement pour fraude potentielle, avec une possibilité de progression du rôle dans le secteur de la fraude bancaire par carte-client, carte de crédit, carte physique et services bancaires en ligne et téléphoniques.

**Quelles seront vos tâches?**

- Enquêter sur les différentes opérations ou demandes de règlement pour fraude potentielle.
- Appliquer des techniques analytiques pour décortiquer des problèmes complexes, les activités frauduleuses en évolution et les tendances.
- Régler rapidement les lacunes et les problèmes repérés.
- Communiquer avec les clients, les partenaires internes et externes en ce qui concerne les questions délicates et les enquêtes.
- Préparer avec précision les documents nécessaires aux dossiers d’enquêtes.
- Assumer la responsabilité de la résolution des problèmes et des préoccupations se rapportant à la fraude.
- Utiliser l’étendue de ses connaissances en matière de fraude, ainsi que ses compétences liées à la résolution de problèmes pour identifier les opérations, activités ou attaques potentiellement frauduleuses et prendre les mesures nécessaires.
- Lancer le processus global d’enquête des demandes de règlement, selon le type de fraude.
- Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l’échelle du Canada.

**Que vous faut-il pour réussir?**

**Compétences essentielles**:

- Expérience dans le domaine de la fraude.
- Solides compétences pour l’analyse et la prise de décision.
- Aptitudes exceptionnelles pour la communication et le service téléphonique.
- Mener de front plusieurs tâches, efficace et sens de l’organisation.
- Mentalité axée sur la croissance et capacité de faire appel au raisonnement inductif et déductif.
- Connaissance de MS Excel.
- Disponibilité pour effectuer des quarts de travail entre 10h00 et 18h00, du lundi au vendredi.

**Compétences souhaitées**:

- Capacités d’utilisation des outils d’interrogation

**Qu’y gagnerez-vous?**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

- Programme de rémunération globale
- Perfectionnement soutenu par la direction
- Occasion d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable

**Compétences professionnelles**

Analyse de collecte de données, Analyse de crédit, Capture d’information, Contrôle de risque, Gestion de la fraude, Gestion des processus, Gestion des risques de fraude, Lutte contre le blanchiment d’argent, Règlement financier, Traitement de commande

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
7101 AV DU PARC:MONTRÉAL
**Ville**:
Montréal
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2025-10-29
2025-11-13
**Remarque**:_ Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus_

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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