Chef de Programme

Le chef de programme gère un groupe d’employés d’un chantier, ce qui comprend habituellement les chefs d’équipe qui fournissent des services aux clients-partenaires dans le cadre de projets et programmes complexes, de grande envergure et à risque élevé. Le titulaire du poste apporte son soutien dans un ou plusieurs secteurs de services; il supervise les activités de projet, notamment celles des entrepreneurs, des experts-conseils et des intervenants et présente un compte rendu de ces activités aux clients-partenaires et à la direction régionale de CDC. Il dirige une équipe de professionnels et gère les ressources humaines pour l’équipe. Il gère également les relations avec les clients-partenaires. Le titulaire du poste conçoit des solutions novatrices et s’assure que l’équipe concentre ses efforts sur la collaboration, et sur la qualité des produits livrables et la présentation de ceux-ci en temps opportun.

**ACTIVITÉS CLÉS ET PÉRIODIQUES**
**Voici une liste représentative, mais non exhaustive des tâches et des responsabilités liées au poste**:
**Tâches principales**
- Aider le gestionnaire de site à établir et à gérer les aspects financiers de l’unité fonctionnelle (p. ex., établir le budget et en assurer le suivi, produire des rapports financiers, surveiller les principaux indicateurs de rendement et attribuer les heures pour les accords sur les niveaux de service).
- Diriger l’élaboration et la prestation des services sur le chantier, notamment l’intégration des secteurs de services.
- Gérer les opérations des projets ou des programmes importants et complexes de plusieurs secteurs de services (p. ex., élaborer et gérer des accords sur les niveaux de service, gérer des marchés, mener des activités de planification de l’assurance de la qualité, mettre à jour les ressources financières, le budget et le calendrier des programmes et en assurer le suivi, superviser et gérer le personnel du programme et les experts-conseils).
- Contribuer à l’élaboration des accords sur les niveaux de service dans le cadre de programmes spéciaux ou uniques pour répondre aux exigences des clients-partenaires.
- Fournir des conseils et des directives techniques aux membres de l’équipe.
- Assurer le contrôle de la qualité en examinant les produits livrables fournis par les experts-conseils et les entrepreneurs, et en visitant les chantiers.
- Élaborer et gérer des accords sur les niveaux de service.
- Gérer et coordonner l’intégration des secteurs de services ainsi que la collaboration au sein de l’unité fonctionnelle et entre les intervenants.
- Appuyer et promouvoir les objectifs régionaux et nationaux, tel qu’il est prévu dans le plan d’entreprise.
- Promouvoir et gérer les possibilités d’expansion des activités.
- Établir et entretenir des relations efficaces au sein de CDC ainsi qu’avec le secteur privé, les clients-partenaires et les intervenants.
- Veiller au respect des normes de qualité, conformément aux attentes de la Société et des clients-partenaires.
- Gérer les risques.
- Assumer des fonctions relatives aux ressources humaines (p. ex., encadrement, supervision, mentorat, planification et affectation des ressources, et gestion du rendement).

**Autres tâches**
- Effectuer des consultations et des présentations publiques afin de faire connaître les programmes.
- Répondre aux conclusions des vérifications.
- Effectuer d’autres tâches sur demande.

**COMPÉTENCES**
**Connaissances générales et particulières**
- Pratiques exemplaires, méthodes, tendances et législation en matière de construction, de génie, d’architecture ou de services environnementaux.
- Pratiques exemplaires et tendances en matière de planification stratégique, de gestion financière et de gestion des ressources humaines.
- Principes de gestion de projet, de gestion des marchés et de gestion des risques.
- Gestion de la santé et sécurité au travail.

**Études/certification(s) et expérience**
- **Exigence mínimale**: Un diplôme universitaire en construction, en génie, en architecture, en services environnementaux ou dans un domaine connexe, et six années d’expérience pertinente, ou l’équivalent.
- **Atout**: des connaissances, de la formation et une certification professionnelle spécialisées dans un ou plusieurs secteurs de service de CDC.

**Capacités**
- Utiliser les logiciels et les systèmes d’exploitation appropriés.
- Démontrer des aptitudes en leadership et en gestion des ressources humaines.

**PERFECTIONNEMENT ET LEADERSHIP**
- Diriger et gérer des subalternes directs et indirects.
- Fournir des directives et des conseils fonctionnels à d’autres employés et aux clients partenaires.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Environnement de bureau typique; déplacements occasionnels.
- Le titulaire du poste peut être appelé à travailler sur des chantiers de construction, auquel cas il peut, à l’occasi