Assistant(E) Gouvernant(E)

1 week ago


Drummondville, Canada GRAND TIMES HOTEL DRUMMONDVILLE Full time

L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras droit de la (du) Gouvernant(e) Général(e). L’Assistant(e) Gouvernant(e) véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

**Son métier**:
L’Assistant(e) Gouvernant(e) organise et coordonne les activités du personnel d'étage et contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Il/elle peut participer à des travaux ou des services spécifiques (nettoyage, remise en ordre des chambres,...).

L’Assistant(e) Gouvernant(e) participe à l’élaboration des plannings de l’équipe selon l’occupation des chambres, contrôle l'état de propreté des chambres et des parties communes et signale les dysfonctionnements à son responsable hiérarchique. Il/elle a également un rôle de contrôle du travail réalisé par ses subordonnés. Il y a un rôle important de transmission d’information ascendante et descendante.

**Ses activités sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale sont**:

- Mobiliser son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés.
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
- Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières.
- Organiser et coordonner le service de la lingerie (nettoyage, repassage, contrôle de propreté,...)
- S'assurer du nettoyage, désinfection et rangement des chambres et des installations sanitaires selon les standards imposés.

**Ses qualités principales**:

- Sens des responsabilités de l’initiative, de l’anticipation et du management.
- Sens du contact client et sens du détail.
- Maitrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du département.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel



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