Current jobs related to Préposé, Préposée à La Réception - La Baie - Auberge des 21

  • Préposé(e) à la réception temporaire

    3 weeks ago

    La Sarre, Canada Roberge portes et fenêtres - Roberge & Fils inc. Full time

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au cœur d’un magasin Home Hardware? Roberge & Fils inc. est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception pour joindre son équipe et contribuer à l’efficacité de ses opérations. Principales responsabilités Effectuer la réception des marchandises de quincaillerie et matériaux,...

  • Préposé(e) à la réception temporaire

    3 weeks ago

    La Sarre, QC, Canada Roberge portes et fenêtres - Roberge & Fils inc. Full time

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au cœur d'un magasin Home Hardware ? Roberge & Fils inc. est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception pour joindre son équipe et contribuer à l'efficacité de ses opérations. Principales responsabilités Effectuer la réception des marchandises de quincaillerie et matériaux, incluant...

  • Préposé/préposée au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Ville de Baie-Comeau Full time

    Préposé/préposée au service à la clientèleJoin to apply for the Préposé/préposée au service à la clientèle role at Ville de Baie-ComeauPréposé/préposée au service à la clientèleJoin to apply for the Préposé/préposée au service à la clientèle role at Ville de Baie-ComeauAccueillir, interroger, saisir et transmettre les plaintes et les...

  • Préposé à la réception des Stocks

    2 days ago

    Sainte-Anne-de-la-Rochelle, QC, Canada Douceurs de l'Érable Brien Full time €200

    Établie depuis 1956, Les Douceurs de l’Érable Brien est une entreprise de transformation de produits d'érable comptant une trentaine d’employés. Notre usine située à Ste-Anne-de-la-Rochelle recherche actuellement un Préposé à l'expédition-réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est parfait pour une personne fiable, en...

  • Préposé à l'entretien ménager

    3 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deCharlevoix.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et au sein d’une...

  • Préposé à l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deCharlevoix.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et au sein d’une...

  • Préposé à l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région de Charlevoix. Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ? C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) à l’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel. Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et au sein...

  • Préposé à l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Hôtel à la Maison inc. Full time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région de Charlevoix. Vous avez à cœur d'offrir un service exceptionnel ? C'est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) à l'entretien ménager dans nos chalets a temps partiel. Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et au sein d'une équipe...

  • Préposé à L'emballage Des Viandes

    2 weeks ago

    La Baie, Canada IGA Full time

    **Préposé à l'emballage des viandes**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre25et39 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens préposé à l'emballage des viandes** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est...

  • Préposé(e) à la charcuterie

    3 weeks ago

    La Baie, QC, Canada IGA Supermarché Mellon inc. Full time

    Préposé(e) à la charcuterie – IGA Mellon (35-39h/semaine) Description du poste Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et la qualité des produits alimentaires? Joignez-vous à notre équipe dynamique de la charcuterie au IGA Mellon! En tant que préposé(e), vous aurez comme rôle principal d'offrir un service courtois aux clients tout...

Préposé, Préposée à La Réception

3 weeks ago

La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

Un préposé à la réception accomplit des tâches directement liées au séjour de la clientèle comme réserver les chambres, accueillir les clients à leur arrivée et les assister durant le séjour. Il s’occupe aussi de donner des renseignements sur l’établissement et ses services, ainsi que sur les attraits touristiques de la région. Il fait également de la vente et assure la coordination des différents services de l’établissement.

**Responsabilités**

1. RÉSERVATION
- Préciser les besoins du client et ouvrir son dossier
- Proposer des forfaits et des plus-values
- Confirmer, modifier ou annuler une réservation

2. ARRIVÉE ET DÉPART DE LA CLIENTÈLE
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de leur réservation et proposer des services complémentaires
- Obtenir des garanties de paiement
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement
- Vérifier la satisfaction des clients qui quittent
- Finaliser la note, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client
- Récupérer les clés et autres items
- Offrir d’effectuer d’autres réservations

3. SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin
- Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution
- Répondre aux demandes des clients
- Traiter les commentaires des clients et en assurer le suivi

4. SUIVI ADMINISTRATIF
- Vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives
- Transmettre aux différents services de l’établissement les besoins associés aux réservations et aux demandes de la clientèle
- Produire et vérifier les rapports journaliers
- Assurer la disponibilité du matériel et le suivi relatif aux services offerts aux clients
- Assurer la coordination avec les différents services (salle à manger, salles de réunion, service aux chambres, etc.)

**Conditions de travail**
- Travail à horaire variable. 8 heures par quart, soit de 6h à 14h ou de 13h30 à 21h30
- Un rôle qui exige parfois de travailler les fins de semaine et les jours fériés.

**Expérience**
- Expérience en service à la clientèle
- Anglais (un atout)

**Compétences générales**
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Aptitudes pour le travail d’équipe
- Aptitudes pour la vente et le marketing
- Flexibilité
- Leadership et capacité de prise de décisions
- Sens de l’organisation
- Sens des responsabilités

**Qualités**
- Autonomie
- Sens de l’initiative
- Polyvalence
- Tolérance au stress
- Dynamisme
- Honnêteté

**Intérêts**
- Gestion
- Service à la clientèle
- Vente
- Tourisme

Type d'emploi : Permanent

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel