Technicien(Ne) en équipement de Café

(English below)

Nous sommes une brûlerie de café avec 19 ans d’histoire, basée dans la magnifique ville de Lac-Brome, et nous sommes en pleine période d’expansion. Nous recherchons un(e) **Administrateur(trice) de bureau**orienté(e) vers les résultats, dynamique et positif(ve), afin de contribuer à notre succès continu dans la fourniture de solutions de café et de fournitures aux entreprises.

**Détails du poste**:

- **Temps plein** (lundi au vendredi, 40 heures/semaine)
- **Permanent**:

- **Basé à Lac-Brome**

**Responsabilités**:

- Répondre et traiter les appels des clients pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- Offrir un service client de qualité pour les commandes en ligne sur notre plateforme.
- Suivre et gérer les comptes à recevoir (appels, courriels, suivis pour s’assurer que les clients respectent leurs termes de paiement).
- Ouvrir de nouveaux comptes, créer des contrats d’équipement et des contrats de volume client (remplir les modèles et les envoyer aux clients via Docusign avant une installation), et attacher les documents au dossier client dans le système interne.
- Saisir toutes les factures dans les comptes à payer et les relier aux bons de commande appropriés. Préparer les paiements pour nos fournisseurs et en informer le comptable.
- Concilier les relevés de cartes de crédit pour toutes les cartes de l’entreprise, à la fois pour l’Atelier et VH.
- Vérifier toutes les factures de l’Atelier et les préparer pour paiement.
- Soutenir les ventes et les achats/services dans leurs tâches administratives.
- Soutenir les propriétaires dans diverses tâches administratives.

**Profil recherché**:
Ce poste conviendra parfaitement à une personne ayant:

- Une attitude positive
- Un fort sens de l’organisation
- Une orientation vers les ventes et les solutions pour les clients
- Une valorisation du travail d’équipe
- Une disponibilité à aider où cela est nécessaire et une ouverture à effectuer diverses tâches pour le bien de l’entreprise.

**Qualités et compétences idéales**:

- Une personnalité extravertie avec de solides compétences en communication et relations interpersonnelles
- Expérience en tenue de livres (bookkeeping)
- Expérience en soutien aux ventes
- Capacité à travailler de manière autonome
- Une approche orientée solutions

**Conditions et avantages**:

- **Salaire** : 20,00 - 24,00 $/heure, selon expérience
- **Vacances** : 2 semaines/an + 2 jours de maladie
- Café gratuit pour consommation personnelle à domicile et boissons gratuites au travail
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We are a coffee roastery with a 19-year history based in the beautiful town of Brome Lake and we are in a period of significant expansion. We are searching for a results-oriented, dynamic and positive **Office Administrator** to contribute to our ongoing success in providing coffee and supplies solutions to businesses. The role is:

- Full time (Monday-Friday, 40 hours/week)
- Permanent
- Based in Lac-Brome

**The Office Administrator** **will be responsible for**:
1. Taking and fielding customer calls to provide excellent customer service.

2. Provide exceptional customer service for online orders.

4. Opening new accounts, creating equipment contracts and customer volume contracts (ie. filling in the template and sending it to the client via docusign before an installation), attaching documents to the client’s file on internal system.

5. Entering all invoices into accounts payable and connecting them to the correct PO. Preparing supplier invoices for payment and advising bookkeeper.

6. Matching credit card statements for all company credit cards for both the Atelier and VH.

7. Checking all Atelier invoices and preparing them to be paid.

8. Supporting sales and purchasing/service in their administrative tasks.

9. Supporting the owners with various administrative tasks.
- Outgoing personality with strong communication and interpersonal skills
- Experience with bookkeeping
- Experience with sales support
- Capable of working autonomously
- Solutions-oriented

**Compensation**

**Salary**: 20.00 - 24.00 $/hour
Vacation: 2 weeks/year + 2 sick days
Free coffee for personal consumption at home and free beverages at work

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : 32 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Est-ce que vous habitez actuellement à Montréal ou dans les environs?

Expérience:

- Expérience administrative: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel