Directeur ou Directrice, Service Signature

À titre de directeur(-trice) Service Signature Kamouraska et Chaudière-Appalaches, appuyé par votre comité de coordination, vous êtes responsable de la gestion globale du centre Service Signature, de la solidité et de la croissance des relations d’affaires avec la clientèle aisée présentant une situation complexe. Vous assurez un rôle d’ambassadeur dans la collectivité, dans le milieu des affaires et auprès des différents partenaires.

Vous êtes responsable de l’expérience des membres et clients en Service Signature et de leur satisfaction. Vous veillez à l’adéquation entre leurs besoins distinctifs et l’approche 360° en gestion de patrimoine qui leur est proposée. Vous êtes responsable de l’organisation et de l’animation des rencontres du Comité de coordination Service Signature. Vous êtes responsable de la coordination des rencontres du Comité des gestionnaires des réseaux spécialisés en gestion de patrimoine du territoire sur lequel vous œuvrez, ainsi que des tribunes liées au développement des affaires concerté du territoire et du calendrier territorial de développement des affaires. Vous êtes responsable de l’appui ponctuel aux Caisses et aux Centres Desjardins Entreprise pour des dossiers d’orientation spécifiques et pour la constitution du canal « pipeline » de développement des affaires.

Votre capacité à communiquer de manière efficace, vos habiletés relationnelles et votre maîtrise des différentes offres seront mises à profit.

Vos aptitudes à donner un sens à la vision et à viser les résultats vous permettent de gérer efficacement les personnes et la performance. Vous êtes responsable de la performance d’affaires et financière, de la gestion saine et prudente des risques ainsi que de la gestion de la conformité dans le respect des normes. Vous assurez la gestion d’une équipe multidisciplinaire de spécialistes dédiée aux membres et clients aisés présentant une situation complexe. Vous veillez au développement des compétences des personnes. Vous agissez à titre de personne-référence et de coach auprès de votre équipe et lui fournissez des conseils et des recommandations adaptés. Vos habiletés à constituer des équipes performantes et à développer les talents deviennent alors des compétences essentielles. La nature et la complexité des dossiers associés à votre réseau exigent des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine d’activité, ainsi qu’une compréhension globale et détaillée de l’organisation. Vous êtes un leader stratégique, humain et inspirant. Vous favorisez le travail d’équipe entre tous les acteurs du Mouvement Desjardins, notamment Caisses,

Centres Desjardins Entreprise et Réseaux spécialisés en gestion de patrimoine.

Vous agissez comme premier acteur de changement auprès des gestionnaires et des employés. En cohérence avec les valeurs de l'organisation, vous agissez constamment avec une pensée Mouvement où la satisfaction des membres et clients est au cœur de vos décisions et actions quotidiennes. Relève du président du comité de coordination. Être disponible pour des déplacements sur l’ensemble du territoire couvert par le Service Signature.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Baccalauréat en administration des affaires ou domaine relié
- Un minimum de dix ans d'expérience en conseils financiers aux particuliers dont six années en gestion d'activités de vente de produits et services financiers
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Inscription auprès de l’OCRI à titre de Surveillant de Représentants inscrits (ou engagement à l’obtention)
- Connaissance du français nécessaire

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Constituer des équipes performantes, Créer des réseaux, Développer les talents, Donner du sens à la vision, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve de courage, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Savoir-faire organisationnel, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

LI-Hybrid

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leu