Coordonnateur ou Coordonnatrice Bilingue Au Service Clientèle

2 days ago

SaintHyacinthe, Canada Jefo Nutrition Inc Full time

Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 80 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des populations croissantes avec de meilleures sources de protéines.

Lauréate du programme « Sociétés les mieux gérées au Canada » depuis 9 années consécutives, Jefo offre une excellente gamme d’avantages sociaux, en plus d’une ambiance de travail dynamique et conviviale, axée sur la collaboration et l’engagement.

Jefo est présentement à la recherche d’un ou une **Coordonnateur ou coordonnatrice au service clientèle (Amérique du nord)**

**Localisation**: Saint-Hyacinthe

**Salaire**: À discuter

**Heures**: 40 heures / semaine

**Quart**: Jour

**Statut**: Permanent à temps complet

**Sommaire de la fonction**

Sous la responsabilité du superviseur au service à la clientèle, le coordonnateur au service à la clientèle traite les commandes, planifie leur transport et assure le service à la clientèle des clients de son territoire.

**Principales responsabilités**

Service à la clientèle
- Québec, Canada (Ouest) et États-Unis_
- Traiter les demandes ainsi que les commandes de débits et de crédits des clients ;
- Répondre aux besoins des clients et des entrepôts par téléphone et par courriel;
- Effectuer le suivi des dossiers clients ;
- Mettre à jour les comptes clients (dossier) dans le système informatique ;
- Assister le département de la facturation pour les fins de mois ;
- Maintenir une communication efficace avec les entrepôts ;
- Effectuer la mise à jour des rapports hebdomadaires SAP en lien avec son rôle.

Transport
- Effectuer les cotations de transport pour l’équipe du service à la clientèle ;
- Effectuer la création ainsi que l’envoi de documents de transports ;
- Coordonner le transport des commandes avec les clients/entrepôts/transitaires ;
- Effectuer des suivis journaliers des envois du service à la clientèle et adresser les problématiques tels que les délais additionnels ;
- Planifier les retours de produits ;
- Effectuer la mise à jour des rapports hebdomadaires SAP en lien avec son rôle.

**Formation et expérience requises**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) techniques en commerce international, en vente et représentation commerciale ou tout autre diplôme équivalent;
- Trois (3) années d’expérience en service à la clientèle ou administration des ventes;
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

**Compétences recherchées**
- Bilinguisme (français, anglais) essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des échanges quotidiens avec le Canada anglais, et les États-Unis;
- Connaissance d’un système ERP.

**Équité en emploi**

Jefo souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    **COORDONNATRICE OU COORDONNATEUR** **Poste régulier** **Secteur des communications (2e affichage)** - Travailler au Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe (CSSSH), c’est être en mesure de trouver un équilibre sain entre la carrière et la vie personnelle. C’est aussi apprécier, chaque jour, un climat convivial et positif, où tous les...

  • Coordonnateur ou Coordonnatrice Aux Affaires

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Jefo Nutrition Inc. Full time

    Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 60 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Bilingue Des Contrats

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    **Coordonnateur/Coordonnatrice bilingue des contrats** En tant que **coordonnateur/coordonnatrice bilingue des contrats**, vous aurez la responsabilité de vérifier et de traiter toutes les demandes de modification et d'annulation de contrats. **Principales tâches et responsabilités** - Modifier et traiter les contrats de service - Annuler les contrats...

  • Coordonnateur ou Coordonnatrice Achats Et Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Jefo Nutrition Inc Full time

    Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 90 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des...

  • Coordonnateur ou Coordonnatrice Achats Et Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Jefo Nutrition Inc. Full time

    Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 60 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    Ref.Nr.: **CA00374** - Type d'horaires: **Temps plein** - Type de contrat: **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS Rheinmetall Canada est fière de faire partie du groupe allemand Rheinmetall, un des plus grands fournisseurs européens de systèmes et d’équipement pour la défense et la sécurité. Nous offrons des solutions novatrices...

  • Coordonnateur Marketing Bilingue

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **Coordonnateur marketing bilingue** **Statut **:Poste permanent à temps plein - Hybride (Télétravail/en personne) **Lieu**: 5255, boul Henri-Bourassa Ouest, bur.130, Montréal (QC), H4R 2M6 **Date de début**: Immédiate Notre équipe de marketing interne s'agrandit! Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue, talentueuse et passionnée...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Bilingue Des Contrats

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    Canon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et...

  • Coordonnateur / Coordonnatrice Service - Montréal

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur / Coordonnatrice service Lieu de travail: Ville Saint Laurent, Montréal ( 7400 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Salaire: entre 47K-65K, selon expérience **Avantages**: - Salaire entre 47-65K, selon expérience ; - 2 semaines de vacances ; - 5 jours de congés payés ; - 12 jours congés fériés ; - Assurance...

  • Coordonnateur/Coordonnatrice au service à la clientèle

    7 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Rheinmetall Full time

    Ref.-Nr.: CA00374Type d'horaires: Temps pleinType de contrat: Permanent - Temps pleinCE QUE NOUS RECHERCHONSRheinmetall Canada est fière de faire partie du groupe allemand Rheinmetall, un des plus grands fournisseurs européens de systèmes et d'équipement pour la défense et la sécurité. Nous offrons des solutions novatrices pour les systèmes de...