Superviseur(E) Clinique

**Description du poste**

O F F R E D ’ E M P L O I

Titre du poste : Superviseur clinique
Lieu : RadiologiX
Statut d’emploi : Temps complet régulier (± 37,5 heures/semaine)
Date d’entrée en fonction : Octobre 2024
Salaire : Selon les politiques de rémunération du réseau.

RADIOLOGIX C’EST
- Un réseau de 20 laboratoires d'imagerie médicale qui offrent des services d'imagerie médicale de qualité et sécuritaires;
- Une organisation qui place le patient au cœur de ses priorités en offrant un service à la clientèle chaleureux et bienveillant;
- Un environnement de travail qui offre des équipements ergonomiques et actuels;
- Une ambiance de travail professionnelle et agréable, ou chacun peut partager et s’épanouir;
- Accès à des heures de formation continue et à des possibilités de perfectionnement;
- Des avantages sociaux (assurances et REER) et des vacances;
- Une conciliation travail et vie personnelle avec des horaires adaptés et du télétravail.

PROFIL RECHERCHÉL RECHERCHÉ

Relevant de l'adjointe à la directrice des opérations, le superviseur clinique est une ressource importante au sein de l’organisation qui, par ses aptitudes en management et sa débrouillardise, participera au maintien de hauts standards de qualité afin d’assurer un service à la clientèle hors pais et le bon déroulement des opérations en clinique. Cette personne partagera sa tâche entre des tâches de commis administratif et de supervision (environ 30% / 70%). Le titulaire du poste contribue efficacement à la satisfaction des patients et des employés, fait preuve d'équité et d'imputabilité dans ses décisions pour le bien des opérations.

PRINCIPALES TÂCHES

Volet opérationnel:

- Maintien de la conformité des permis d’opération, des équipements, agréments et certification
- Gestion quotidienne de tâches liées au système informatique de radiologie RIS/PACS
- Gestion des listes de travail des radiologistes - respect des délais établis
- Optimisation des programmes d’examen - technologues
- Maintien de la propreté des lieux
- Maintien des bonnes relations avec les médecins référents et/ou les GMF à proximité
- Support à l'équipe de commis lorsque requis
- Gestion des relations avec la clientèle

Volet ressources humaines:

- Encadrement du personnel en place
- Planification des horaires de travail incluant les vacances, congés et jours fériés
- Évaluation des besoins
- Participation au processus d’embauche et d’évaluation des employés de son secteur.

Volet administratif
- Participation aux réunions de gestion
- Comptabilisation des heures de travail et approbation des feuilles de temps
- Gestion du matériel et des fournitures médicaux;
- Initiation des appels de service avec nos techniciens en informatique
- Responsable des dépôts bancaires
- Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas limitatives et le titulaire du poste demeure responsable d’exécuter toutes autres tâches connexes à ces fonctions que la direction pourrait lui confier._

COMPÉTENCES REQUISES
- Expérience en management et en service à la clientèle (minimum 2 ans)
- Capacité à évaluer des indicateurs de qualité et à établir des statistiques pertinentes
- Excellentes compétences organisationnelles
- Habilité en communications interpersonnelles et apte à travailler au sein d’une équipe

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Type d'emploi : Temps plein

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Télétravail possible selon les besoins opérationnels

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- Administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel