Conseiller(ère) Succès Client

3 days ago

SaintLaurent, Canada SolidXperience Full time

Solidxperts est un fournisseur leader de solutions 3D basé à Montréal. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Succès Client bilingue pour rejoindre notre équipe et gérer les activations et l'utilisation de la plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes.

Responsabilités:

- Être le point de contact initial pour les clients qui ont choisi la solution Cloud 3DEXPERIENCE (SaaS).
- Établir et maintenir des relations avec nos clients, en agissant en tant que conseiller et partenaire de confiance.
- Comprendre les objectifs et les défis des clients, et les aider à définir des mesures de succès claires dans l'utilisation de la plateforme 3DEXPERIENCE.
- Gérer les activations de la plateforme, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour garantir une mise en œuvre réussie et une adoption maximale.
- Fournir des conseils aux clients pour les aider à tirer le meilleur parti de la plateforme 3DEXPERIENCE.
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière proactive et efficace, en collaborant avec les équipes techniques internes au besoin.
- Surveiller et analyser les performances des clients, en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des solutions adaptées.
- Préparer régulièrement des mises à jour et des rapports sur l'adoption et l'utilisation de la plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes par les clients.

Exigences:

- Expérience antérieure en tant que spécialiste de la réussite client ou dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine des solutions 3D ou de la technologie.
- Solides compétences en communication et en relation client, avec la capacité de développer des relations de confiance à long terme.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

En tant que spécialiste de la réussite client chez Solidxperts, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la réussite de nos clients. Si vous êtes motivé, passionné par la technologie 3D et avez un fort désir de faire progresser la réussite de nos clients, nous aimerions vous rencontrer.

**Salary**: $45,000.00-$52,000.00 per year

**Benefits**:

- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site gym
- On-site parking
- Paid time off
- Profit sharing
- Vision care

Schedule:

- Monday to Friday

**Education**:

- DCS / DEC (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 2 years (preferred)

**Language**:

- French and English (required)

Work Location: Hybrid remote in Saint-Laurent, QC H4S 2C3

  • Conseiller(ère) en Vente

    9 hours ago

    Saint-Laurent, Canada DormeZen Full time

    **Conseiller(ère) à la vente - Meubles** **Lieu**: Centre commercial Place Vertu, Saint-Laurent **Horaire**: Temps partiel - maximum 20 h par semaine **Entreprise**: DormeZ-Zen - Matelas et Plus **À propos de nous** Chez DORMEZ-ZEN, on croit que tout le monde mérite de bien dormir et de se sentir bien chez soi, sans se ruiner. On offre des matelas de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada RBF INTERNATIONAL LTEE Full time

    **Vous désirez contribuer au succès d’une entreprise soucieuse de la satisfaction de sa clientèle. Vous cherchez à rejoindre une équipe de travail dynamique et engagée, nous avons une place pour vous dans la famille RBF.** RBF est une entreprise florissante qui est en affaires depuis plus de 40 ans ayant pour mission d’être le fournisseur de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...