Gestionnaire de Soutien Technologique

2 weeks ago

Blainville, Canada Éconofitness Full time

Éconofitness est le plus grand réseau de centres d’entraînement physique libre-service au Québec regroupant près de 74 gyms à travers la province. Travailler chez Éconofitness c’est de fièrement participer à la mission de l’entreprise qui est de rendre la mise en forme accessible à tous, en offrant un gym de grande qualité à très bas prix. Les employés Éconofitness honorent nos promesses d’accueil chaleureux, de propreté irréprochable et d’environnement sans intimidation. En travaillant chez Éconofitness, les employés ont la chance de travailler dans un environnement orienté vers des valeurs d’entraide, de respect, de plaisir et de simplicité.

**Avantages**:
Nous offrons un environnement de travail flexible qui te permettra de facilement combiner: vie personnelle, travail, études et mode de vie actif.
- 3 Abonnements EXTRA
- 4 Congés mobiles
- 3 semaines de vacances
- Assurances collectives
- REER
- Formation continue
- Gestionnaire à l'écoute
- Activités sociales
- Etc.

Et plus encore

**Description de l'emploi**
- Coordonner le travail des sous-traitants en etchnologie
- Assurer le suivi de la maintenance par les sous-traitants des équipements informatiques des gyms et du siège social
- Assurer le suivi des réparations des équipements informatiques par les sous-traitants dans les délais prescrits et ce, pour les gyms et le siège social
- Effectuer et maintenir l'inventaire des équipements informatiques
- Assurer la qualité du service offert par les sous-traitants aux employés des gyms et du siège social
- Assurer la réponse aux demandes Fidelio provenant des gyms et assigner les demandes aux personnes responsables le cas échéant
- Assurer la réponse aux urgences par les sous-traitants dans un délai de 24 heures ouvrables des demandes de soutien informatique des gyms et du siège social
- Effectuer un suivi rigoureux des demandes non répondues
- Assurer l'optimisation et l'amélioration des systèmes et infrastructure relatives au parc informatique en collaboration avec le directeur de l'informatique
- Assurer la rentabilité des interventions des sous-traitants dans les gyms et siège social
- Analyser les indicateurs dans Zendesk pour faire le suivi sur les demandes

**Prérequis et compétences**
- Formation en gestion
- 3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Connaissance des outils de Microsoft Office 365 (Outlook, Office, Sharepoint, etc.)
- Habileté pour intégrer les évolutions technologiques
- Aisance dans les communications écrites et orales
- Grande empathie pour les utilisateurs et à l’écoute des besoins
- Bonne capacité d’autoapprentissage
- Bonne capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution
- Service à la clientèle impeccable
- Bonne curiosité intellectuelle
- Positivité
- Être disponible pour des déplacements occasionnels dans la province
- Être disponible pour répondre à des urgences en dehors des heures normales de travail

Il s'agit d'un poste permanent à temps plein (40 heures par semaine), du lundi au vendredi.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Des Solutions Et Infrastructures Technologiques

    4 days ago

    Blainville, Canada Construction Béluga Full time

    **Votre carrière chez Beluga Construction - Une foule de possibilités !** Fondée en 1980, l’aventure débute avec un camion 10 roues opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le domaine du Génie Minier ainsi que du Génie Civil...

  • Spécialiste de Soutien

    1 week ago

    Blainville, Quebec, Canada Fix Network Full time

    Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?Attache ta ceinture, Réseau Fix est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment aiment appuyer sur l'accélérateur Chez Réseau Fix, on construit des autoroutes de connexions Si tu es passionné par le travail en collaboration et les déplacements dans la région attitré tu...

  • Spécialiste de Soutien

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Fix Network World Full time

    Posting Details Job Details Description Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure? Attache ta ceinture, Réseau Fix est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment aiment appuyer sur l'accélérateur ! Chez Réseau Fix, on construit des autoroutes de connexions! Si tu es passionné par le travail en collaboration et...

  • Gestionnaire Infrastructure Ti

    22 hours ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?** Étant en pleine croissance, **Réseau Fix** est à la recherche d'un Gestionnaire Infrastructure TI capable de prendre fermement le volant et de mener à terme nos projets dans un monde en constante évolution. **Le Gestionnaire de l'Infrastructure TI** sera chargé d'intégrer des...

  • Conseiller(ère) Environnement

    1 week ago

    Blainville, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 179730 **Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Environ. - soutien prox. (Assignation temporaire durée indéterminée) **Statut**: - Temporaire **Durée**: - Indéterminée **Adresse**: - 1000, Michèle-Bohec **Ville**: - Blainville **Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable **Fin...

  • Product Owner

    4 days ago

    Blainville, Canada Éconofitness Full time

    Éconofitness est le plus grand réseau de gyms libre-service au Québec avec près de 75 centres répartis un peu partout à travers la province. Notre mission est simple : Rendre la mise en forme accessible à tous en offrant des gyms de grande qualité à très bas prix. **Nos valeurs** Simplicité; Entraide; Plaisir; Respect. **Le rôle** Le...

  • Product Owner

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Éconofitness Full time

    Éconofitness est le plus grand réseau de gyms libre-service au Québec avec près de 75 centres répartis un peu partout à travers la province. Notre mission est simple : Rendre la mise en forme accessible à tous en offrant des gyms de grande qualité à très bas prix. **Nos valeurs** Simplicité; Entraide; Plaisir; Respect. **Le rôle** Le...

  • Product Owner

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Éconofitness Full time

    Éconofitness est le plus grand réseau de gyms libre-service au Québec avec près de 75 centres répartis un peu partout à travers la province. Notre mission est simple : Rendre la mise en forme accessible à tous en offrant des gyms de grande qualité à très bas prix. **Nos valeurs** Simplicité; Entraide; Plaisir; Respect. **Le rôle** Le...

  • Gestionnaire de Projet Ti

    22 hours ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?**: Attache ta ceinture, **Réseau Fix** est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment aiment appuyer sur l'accélérateur ! Chez** Réseau Fix,** on construit des autoroutes de connexions! Si tu es passionné par la gestion de projet et le domaine de l'informatique, tu...

  • Gestionnaire Ti

    4 days ago

    Blainville, Canada Éconofitness Full time

    Éconofitness est le plus grand réseau de centres d’entraînement physique libre-service au Québec regroupant près de 75 gyms à travers la province. Travailler chez Éconofitness c’est de fièrement participer à la mission de l’entreprise qui est de rendre la mise en forme accessible à tous, en offrant un gym de grande qualité à très bas prix....