Chef, Solutions Numériques

**Description du poste**: Tu souhaiterais être responsable de la fluidité des opérations de commerce en ligne pour la SQDC?

Tu aimerais mettre en place la gouvernance, les outils et les processus permettant de superviser les initiatives en continu pour la gestion des risques de cybersécurité?

Tu souhaiterais avoir l'opportunité de gérer une équipe performante et piloter la mise en place de nouvelles technologies liées au domaine du commerce électronique?

**Le défi qui t’attend en quelques mots**:
Relevant de la Directrice, expérience numérique et omnicanale, tu es responsable de la conception, de la livraison et de l’évolution de l’écosystème technologique soutenant les opérations de commerce électronique et les produits numériques.

En collaboration avec nos partenaires et en synergie avec l’équipe de commerce électronique, tu veilleras à la mise en place de la feuille de route d’évolution des solutions technologiques et vous assurez l’amélioration et l’automatisation des processus opérationnels. Au fait des bonnes pratiques TI, des standards d’architecture et des innovations technologiques, tu proposeras des solutions pérennes, performantes et qui amènent de la valeur à l’entreprise ainsi qu’à ses clients.

Tu es aussi le porteur de la cybersécurité et de la protection des données personnelles pour les produits numériques.

Tu diriges l’équipe « solutions numériques » et tu t’assures de développer et mobiliser tes collaborateurs au quotidien. Tu mets tes habiletés de collaboration et d’influence à profit afin de créer des relations solides entre ton équipe et ses partenaires internes et externes.

**Principales responsabilités**: De quoi sera animé ton quotidien:

- Assurer de la fluidité des opérations de commerce en ligne; identifier les enjeux actuels ou potentiels et mettre en œuvre des solutions en appliquant les bonnes pratiques d’architecture;
- Être garant de l’intégrité, la stabilité et la pérennité de l’écosystème numérique dans son ensemble;
- Identifier les risques liés aux solutions technologiques, proposer et mettre en place des plans de mitigation;
- Estimer les coûts, les risques et les opportunités afin d’orienter les choix technologiques et s’assurer du respect des principes directeurs TI;
- Piloter les différents appels d’offres concernant les nouvelles solutions technologiques;
- Piloter l’implémentation de nouvelles technologies;
- Mettre en place la gouvernance, les outils, les processus et superviser les initiatives en continu pour la protection des données personnelles;
- Mettre en place la gouvernance, les outils, les processus et superviser les initiatives en continu pour la gestion des risques de cybersécurité;
- Assurer une relation forte avec nos partenaires de support, l’équipe des TI et les différents partenaires technologiques;
- Mettre en place les outils de mesure et effectuer le suivi de la performance des solutions technologiques soutenant les produits numériques;
- S’assurer de la qualité et de la bonne structure des données client et des données de ventes, de produit et de client dans une perspective d’intelligence d’affaires;
- Encadrer et mobiliser une équipe d’experts;
- Collaborer avec les partenaires internes et externes pour identifier les opportunités stratégiques transverses et omnicanales.

**Exigences : Tu es la personne qu'il nous faut si**:

- Tu détiens un Baccalauréat en informatique, en commerce électronique ou autre discipline connexe;
- Tu possèdes au moins 10 années d’expérience dans le volet fonctionnel du commerce électronique, dont un minimum de 2 ans en gestion d’équipe;
- Tu connais les systèmes technologiques pour la gestion du commerce en ligne et de produits numériques (bases de données, intégrations, gestion des données, CMS, OMS, gestionnaires de communications, etc.);
- Tu as de l’expérience en gestion de personnel;
- Tu as une excellente connaissance de la langue française et anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit.*

**Compétences recherchées**: Et si tu détiens les compétences et l’expérience que nous recherchons:

- Tu as une excellente capacité d’analyse, de synthèse et de prise de décision;
- Tu as à cœur l’intégrité et l’efficience des systèmes technologiques dans une double perspective opérationnelle et d’expérience client;
- Tu as une connaissance pratique à jour de l’avancée des systèmes, des outils et des processus d’un écosystème de commerce électronique;
- Tu as la capacité à établir des relations solides avec des partenaires internes et externes;
- Tu penses de façon stratégique;
- Tu sais identifier, gérer et communiquer les priorités;
- Tu es responsable et avoir à cœur la sécurité, l’intégration et la confidentialité des données personnelles;
- Tu sais vulgariser des enjeux techniques et les solutions proposées;
- Tu fais preuv