Current jobs related to Agent ou Agente, Accueil Aux Membres, Numérique Mixte - Lévis - Desjardins


  • Lévis, Canada Desjardins Full time

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client, Relève soutien technique-FRLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.À titre d’agent(e) conseil expérience membre et client, Relève soutien technique à la Caisse Desjardins de Lévis, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous...


  • Lévis, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Lévis, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la...


  • Lévis, QC, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d'Agent(e), Courrier numérique, vous contribuez aux activités du traitement du courrier entrant et sortant de la Cité Desjardins à Lévis. Votre rôle consiste à accomplir différentes activités ainsi que différents travaux de...


  • Lévis, QC, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois. L'équipe Soutien aux opérations est à la recherche d'un(e) agent(e) de soutien pour joindre leur équipe. La gestion des dossiers vous passionne? On vous reconnaît pour votre esprit d'équipe, votre minutie, votre entregent ainsi que votre rigueur? Cette opportunité est pour vous! À titre d’agent(e),...


  • Lévis, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site _. _Poste temporaire d’une durée de 12 mois. La Direction Soutien, Expertise technique et Amélioration continue est à la recherche d'un agent(e) à l'expédition des contrats afin de joindre leur équipe. À titre d’agent(e), Expédition des contrats, vous contribuez au soutien...


  • Lévis, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Navigateurs Full time

    Agente ou agent de réadaptation | CSSDNAgente ou agent de réadaptationAffichage interne et externeNuméro de concours:P Type de poste:Surcroît Lieu:École La Mennais, École de la Clé-d'Or Horaire:80% (28 heures par semaine) jusqu'au 30 juin 2026 Taux horaire:Entre 54,442 $ (échelon 1) et 93,306 $ (échelon 18) Date d'entrée en fonction:Dès que...


  • Lévis, Canada Cégep de Lévis Full time

    **Travailler au Cégep de Lévis**: **C’est partager son quotidien avec plus de 2900 étudiantes et étudiants** et travailler dans un milieu de vie stimulant, où l’on valorise le respect et l’entraide. **C’est vivre une expérience professionnelle motivante,** qui amène à réaliser ses propres objectifs et à obtenir la reconnaissance de ses...


  • Lévis, QC, Canada Collège de Rimouski Full time

    Le Centre de formation aux mesures d'urgence (CFMU de Lévis) est actuellement à la recherche d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe I. **Joignez-vous à une équipe humaine, engagée et innovante !** - ** Établissement d'enseignement **:Centre de formation aux mesures d'urgence (CFMU de Lévis) - ** Direction/service**: Centre de...


  • Lévis, Canada Groupe Medway inc. Full time

    Qui sommes-nous? Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu’un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la santé publique. Nous développons et opérons des immeubles à vocation mixte combinant des milieux de soins de première ligne, des condos...


  • Lévis, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time

    Renseignements généraux Les défis à relever sont nombreux et stimulants. Intervenant de premier plan dans l’économie du Québec, le Ministère a pour mission et mandat d’assurer, sur l’ensemble de son territoire, la mobilité durable des personnes et des marchandises par des systèmes de transport efficaces et sécuritaires. Vaste organisation, le...

Agent ou Agente, Accueil Aux Membres, Numérique Mixte

4 weeks ago


Lévis, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de la Caisse Desjardins de la Chaudière de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. La personne titulaire sera appelée à faire le poste d'agent(e) à l'accueil numérique et celui d'agent(e)-conseil, expérience membre et client. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au renforcement de la relation de confiance envers Desjardins par la prise en charge adéquate de leurs besoins
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité._

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissances de l'ensemble des produits et services relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des responsabilités générales des équipes de la Caisse (structure organisationnelle, rôles et responsabilités)
- Connaissance des standards de service

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

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**Syndicat**(si admissible)**

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)
**Date de fin d'affichage**

2025-03-27