Agent-e de Liaison Et de Formation

**Raison d’être du poste**

L’agent-e de liaison et de formation joue un rôle clé dans le programme de renforcement professionnel de FrancoQueer, visant à outiller les prestataires de services pour adopter des pratiques inclusives et affirmatives envers les immigrant-e-s et réfugié-e-s 2SLGBTQIA+ racisé-e-s en Ontario francophone. Ce poste combine la gestion des relations communautaires avec la livraison d’activités de renforcement des capacités, incluant des ateliers, des webinaires et des communautés de pratique. En collaboration avec l’équipe de FrancoQueer et les partenaires, la personne titulaire contribue à sensibiliser et former les intervenant-e-s afin de bâtir des environnements sécuritaires et respectueux pour les populations 2SLGBTQIA+.

**Responsabilités principales**

**Liaison communautaire**
- Effectue une veille quant à l’identification d’institutions et d’organisations, incluant les personnes contact, potentiellement intéressé.e.s à créer des milieux plus accueillants, inclusifs et affirmatifs pour les francophones 2SLGBTQIA+ en Ontario
- Développe et maintient des relations solides avec les partenaires communautaires, les prestataires de services et les organisations locales dans la zone géographique visée
- Agit comme point de contact principal pour les organismes participants au programme
- Identifie les besoins des prestataires de services en matière de sensibilisation et de formation sur les réalités des immigrant-e-s et réfugié-e-s 2SLGBTQIA+
- Assure une représentation de FrancoQueer à la table du comité du RIF de sa région
- Participe à des forums et événements communautaires pertinents pour faire la promotion du programme.

**Planification et animation des activités de renforcement des capacités**
- Contribue à la conception et livre des ateliers de formation, des webinaires et des sessions de sensibilisation basés sur les besoins identifiés
- Anime des communautés de pratique pour favoriser l’échange d’expériences et la co-construction de solutions entre les intervenant-e-s
- Assure la logistique des activités (organisation des espaces, gestion des inscriptions, suivi post-activité)
- Assure les enregistrements des ateliers pour la publication dans l’espace d’apprentissage asynchrone (Learning Management System).

**Création de contenu et adaptation des outils**
- Collabore à l’élaboration et à l’adaptation de ressources pédagogiques, incluant des guides, modules et supports visuels
- S’assure d'intégrer une perspective inclusive, intersectionnelle et anti-oppressive dans l’élaboration de tout le matériel de formation.

**Évaluation et préparation de rapports**
- Collecte les retours des participant-e-s et évalue l’impact des activités de renforcement des capacités
- Prépare des rapports sur les résultats des formations et fournit des recommandations pour améliorer le programme
- Maintient des bases de données précises des partenaires et des activités.

**Sensibilisation et mobilisation des prestataires**
- Promeut les activités du programme auprès des prestataires de services et des parties prenantes par divers canaux (messages directs, médias sociaux, événements communautaires)
- Participe à des événements locaux pour représenter FrancoQueer et renforcer la visibilité du programme.

**Responsabilités administratives, imputabilité et évaluation**
- Responsabilités administratives_
- Maintient à jour dans le système de gestion des contacts (CRM) différentes listes utilisées pour les envois de masse (publipostages)
- Maintient à jour les dossiers des client-e-s des services de formation
- Imputabilité et évaluation_
- Documente l’ensemble du travail lié à la prestation de services sur l’outil d’imputabilité (tableau de bord) de l’organisation
- Contribue à la préparation des outils d’évaluation pré et post-formation ; administre et effectue la collecte des outils d’évaluation afin de mesurer la satisfaction, l’apprentissage, la rétention des informations livrées et les résultats des actions menées auprès de la clientèle
- Rédige un rapport d’activités incluant une analyse sommaire des données obtenues ainsi qu’une synthèse d’améliorations liées aux activités de formation personnalisée
- Contribue, en collaboration avec sa supervision immédiate, à rédiger un bilan annuel de l’impact des services de formation.

**Autres**

Effectue toutes autres tâches connexes confiées par sa supervision immédiate.

**Profil recherché**

**Formation académique et expérience professionnelle**
- Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en en travail social, éducation, animation communautaire ou domaine connexe
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement en lien avec la formation ou le renforcement des capacités.

**Compétences techniques et connaissances**
- Bonne connaissance d’une diversité de milieux communautaires offrant des services aux populations en situation minoritaire et vulnérables ainsi que des enjeux propres à la communauté 2SLGBTQIA+
- Très bonne compréhension