Chauffeur(-euse)

**Titre **:Chauffeur(-euse)

**Lieu de travail de l'employé **:En personne au bureau d’Etobicoke (Toronto, Ontario)

**Statut d’emploi **:Occasionnel

**Fourchette salariale**: 17,50 $ /heure

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience. En tant que l’un des **meilleurs employeurs au Canada en 2024**, nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

**Tâches et responsabilités**:

- Veiller à l’entretien et à la bonne marche du véhicule (inspection quotidienne, nettoyage à l’intérieur et à l’extérieur), tenir le registre à jour, signaler les irrégularités au (à la) superviseur(e) ainsi que toute préoccupation, tout problème ou tout besoin concernant l’entretien du véhicule ou de la radio.
- Faire preuve de ponctualité et suivre les consignes du programme en ce qui a trait au chargement sécuritaire du véhicule selon les articles transportés en fonction du programme (paniers alimentaires ou repas), aux livraisons et aux arrêts, et communiquer avec le personnel en cas de retard.
- Effectuer différentes tâches à l’extérieur des heures de livraison selon les besoins (décharger les camions, vider les boîtes, remplir les étagères et ranger les produits frais conformément aux normes d’assurance de la qualité).
- Respecter toutes les politiques et procédures en vigueur pour maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire; signaler tout risque sur le plan de la santé et de la sécurité du personnel ou des participants et participantes du programme.
- Interagir avec les participant(e)s du programme, ce qui pourrait nécessiter d’entrer dans leur domicile, de noter les compliments et les plaintes, d’engager des conversations amicales avec des personnes isolées, etc.
- Offrir un service à la clientèle axé sur la satisfaction des participant(e)s et représenter la CRC de manière positive au sein de la communauté en faisant preuve de professionnalisme.
- Prodiguer du soutien aux participant(e)s selon leurs besoins; signaler au coordonnateur(-trice) toute préoccupation au sujet d’une personne ou de son environnement.

**Profil recherché**:

- Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires.
- Posséder un permis de conduire valide de classe G de la province de l’Ontario ainsi qu’au moins deux ans d’expérience de conduite; avoir de l’expérience en conduite de véhicules commerciaux, cube/cargo ou fourgonnette constitue un atout.
- Détenir un dossier de conduite et un certificat d’immatriculation UVU satisfaisant (pas plus de trois points d’inaptitude) et bien connaître les plus importantes artères de la ville.
- Connaître les exigences de la Loi sur la santé et la sécurité du travail et des règlements qui en découlent afin de s’acquitter de ses tâches et responsabilités en toute sécurité.
- Être physiquement apte à exécuter les tâches requises (capacité à soulever des charges pouvant aller jusqu’à 23 kg [50 lb] de manière répétée, comme des dispositifs médicaux, de l’équipement, des paniers alimentaires, etc.) et être en mesure de travailler dans des conditions météorologiques difficiles.
- Connaître ou pouvoir apprendre le fonctionnement de différentes solutions technologiques de géolocalisation (Google Maps, GPS).
- Faire preuve de courtoisie envers les client(e)s, le public et ses collègues et pouvoir travailler de manière autonome.
- Pouvoir communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit dans le cadre des tâches liées à l’emploi.
- Bien comprendre les situations de pauvreté et de handicap ainsi que leur intersectionnalité.

**Conditions de travail**:

- La personne retenue sera seule lorsqu’elle effectuera les livraisons.
- Elle devra faire preuve d’une grande tolérance aux embouteillages et aux mauvaises conditions météorologiques.
- Elle devra pouvoir composer avec des environnements insalubres et des situations désagréables susceptibles de se produire au contact des participant(e)s (colère, mécontentement ou comportements abusifs).

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