Spécialiste Service Client

2 weeks ago

Boucherville, Canada Jamp Pharma Full time

**Cette description de poste est disponible uniquement en français**

**This job description is available only in French**

**Groupe JAMP Pharma est une entreprise pour toi si **
- Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu n’as pas peur de t’impliquer activement dans de nombreux projets qui apporteront des changements concrets et durables au sein de l’entreprise et dans la société;
- Tu veux côtoyer des collègues talentueux issus de divers milieux culturels afin de penser différemment et d’atteindre des objectifs communs;
- Tu veux rejoindre une entreprise en pleine croissance, prospères avec beaucoup d’ambition où l’innovation est valorisée;
- Tu veux t’impliquer dans la vie sociale de l’entreprise et la supporter dans son implication communautaire;
- Tu veux évoluer dans une entreprise humaine et à l’écoute de ses employés.

**Est-ce que l’environnement décrit ci-dessus te correspond? Si la réponse est oui, viens marquer l’histoire avec nous**

Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Spécialiste - service client** pour compléter notre équipe au sein du Service à la clientèle. Se rapportant à la Superviseure, le Spécialiste joue un rôle central et doit travailler de concert avec les clients, le département des ventes, la gestion des stocks, l’entrepôt, les transporteurs et les finances. Son rôle est essentiel au bon fonctionnement des opérations.

**Fonctions et responsabilités**
- Supporter l’équipe de ventes au quotidien en assurant un suivi rapide et être une force de proposition au besoin;Gestion complète du cycle de commandes soit de l’entrée du bon de commande à la réception de la marchandise chez le client;
- Remplir les différents documents et procéder aux différentes étapes sur les portails de nos grossistes;
- Traiter les écarts de commandes en réagissant rapidement et en investiguant afin de résoudre les écarts efficacement;
- Traiter les retours de produits défectueux, de produits expirés de même que les plaintes clients;
- Répondre aux diverses demandes téléphoniques et par courriel en représentant de JAMP Pharma avec un haut de niveau de courtoisie et de professionnalisme.

Profil
- Diplôme d’études collégiales;
- Bilinguisme (français et anglais);
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et facilité d’apprentissage de systèmes informatiques;
- Débrouillard, autonome et rigoureux;
- Bonne gestion du temps, des priorités et du stress;
- Aptitude à travailler dans un environnement au rythme rapide;
- Être un modèle positif, établir des bonnes relations avec votre équipe et le reste des employés de l’organisation;
- Expérience de travail avec des retours de biens périssables.

Informations contractuelles

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Gym sur place
- Programmes de Bien-être

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Contrat de 6 mois avec possibilité de...

  • Spécialiste en Développement Des Affaires

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! On avance ensemble vers ton avenir et le...

  • Spécialiste Logistique

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Boutin 3pl Full time

    Plongez dans l’univers captivant de la logistique chez Boutin 3PL, une entreprise familiale dynamique établie au cœur de Boucherville. Forte de 25 années d’expertise inégalée dans son domaine d’affaires, nous nous engageons à être le maître d’œuvre de la réussite logistique de nos clients. Grâce à notre engagement indéfectible envers...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    4 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...

  • Spécialiste Système Qualité

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada RefPlus Full time

    Descriptif de poste : Spécialiste Système Qualité RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée Employeur Élite, RefPlus est heureuse de promouvoir une personne engagée, passionnée et professionnelle qui désire faire...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    1 day ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...

  • Spécialiste Ventes

    4 days ago

    Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

    L’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis?...

  • Spécialiste Senior en Rémunération

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Spécialiste rémunération et avantages sociaux5 ans d'expérience et +Rive-Sud / HybrideHoraire : 37,5h/semaine Notre client est une entreprise spécialisée dans la vente et la distribution de matériel automobile. Actuellement en recherche d'un(e) Spécialiste en Paie et avantages sociaux.Responsabilités : Administrer les programmes d’avantages...

  • Spécialiste Logistique Horaire 12h à 20h

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Boutin 3pl Full time

    Plongez dans l’univers captivant de la logistique chez Boutin 3PL, une entreprise familiale dynamique établie au cœur de Boucherville. Forte de 25 années d’expertise inégalée dans son domaine d’affaires, nous nous engageons à être le maître d’œuvre de la réussite logistique de nos clients. Grâce à notre engagement indéfectible envers...

  • Spécialiste Aux Soumissions

    4 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Résumé des fonctions: Le ou la titulaire...