Technicien en Informatique

**Information sur l'organisation**

L’HGH est un établissement hospitalier communautaire bilingue qui regroupe plus de 800 employés et 160 médecins, et dessert la région de Prescott-Russell en Ontario.

Avec un héritage de plus de 100 ans de prestation de soins de qualité, l’HGH est reconnu pour sa culture de compassion, son esprit d’innovation et l’excellence des soins prodigués. L’HGH est aujourd’hui en pleine croissance et en voie de devenir un centre hospitalier régional à service complet afin de rencontrer les besoins en évolution de la communauté.

L’HGH offre à ses employés un environnement clinique dynamique qui favorise une pratique professionnelle diversifiée et interdisciplinaire. Notre hôpital offre un accès à des services parmi les meilleurs en région, dont 40 cliniques spécialisées, en plus de toute la gamme des soins et services généraux. Les possibilités de défis professionnels et d’avancement de carrière sont multiples et incitent au dépassement de soi.

**Aperçu du poste**

L’HGH tire une grande fierté de sa réputation d’excellence en matière de soins et de leadership. Notre personnel bilingue et nos médecins offrent les meilleurs soins axés sur les patients et leurs familles. L’HGH est devenu un hôpital régional modèle de l’Ontario avec son projet majeur de réaménagement de 200 millions de dollars en nouvelles installations et équipements à la fine pointe de la technologie.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

Le technicien est responsable de la résolution rapide et efficace des problèmes des utilisateurs en ce qui concerne les opérations informatiques desservies par les TI. Pour ce faire, il doit diagnostiquer les questions et les problèmes, guider les utilisateurs jusqu'à leur résolution, communiquer les solutions techniques dans un langage convivial et former les utilisateurs si nécessaire.

Cette personne aidera l'administrateur de systèmes à tester, évaluer et mettre en œuvre des dispositifs. Le technicien est également chargé d'enregistrer les problèmes et les solutions dans le système de suivi des appels du service d'assistance.

LE TOP 10 DES RAISONS DE CHOISIR L’HÔPITAL GÉNÉRAL DE HAWKESBURY
1. Pour travailler dans un milieu bilingue et innovant, doté d’équipements à la fine pointe de la technologie et d’un système de gestion du dossier médical électronique du patient (EPIC).
2. Pour œuvrer dans un milieu de travail où vous ferez partie d’une grande famille, et où chacun a à cœur de bien servir le patient et de répondre aux besoins de la communauté.
3. Pour bénéficier de conditions compétitives, comme diverses primes en fonction des conventions collectives, d’une gamme complète d’avantages sociaux et d’un programme d’aide aux employés et à leur famille, incluant également le régime de retraite HOOPP à prestations déterminées, considéré comme l’un des plus importants et parmi les plus respectés au Canada.
4. Pour améliorer votre qualité de vie et dire adieu aux embouteillages en bénéficiant d’une circulation fluide pour vous rendre au travail et rentrer à la maison.
5. Pour avoir accès à un stationnement sécuritaire et gratuit pour tous les employés, doté de bornes de recharge pour les voitures hybrides et électriques.
6. Pour parfaire vos compétences et faire avancer votre carrière grâce à de nombreuses possibilités de formation et de développement.
7. Pour résider dans une région centrale, à la frontière du Québec, située à seulement une heure de Montréal et d’Ottawa et longeant la rivière des Outaouais.
8. Pour vivre dans un endroit correspondant à tous les styles de vie : Hawkesbury offre les services d’une ville en plus des avantages de la campagne.
9. Pour pouvoir choisir d’offrir à votre famille la possibilité de recevoir une éducation bilingue, en français ou en anglais, dans l’une ou l’autre des 43 institutions d’enseignement du secteur.
10. Pour s’émerveiller et découvrir les grands espaces verts de la région, ses parcs et forêts, son offre de service de loisirs, sports et culture, sans oublier l’accessibilité qu’elle offre à un vaste réseau routier national et international de transport.

POSTE À TEMPS PLEIN PERMANENT MAJORITAIREMENT SUR PLACE À HAWKESBURY

**Vérification d'antécédent**

A titre de condition pré-emploi:

- Tout nouvel employé doit soumettre un rapport de vérification d’antécédents criminels conforme et daté de moins de six (6) mois à compter de la date d’émission.
- A compter de maintenant, l’HGH exigera que tous les employés, médecins, apprenants, entrepreneurs et bénévoles soient entièrement vaccinés contre la COVID-19.

**Ce que nous recherchons**
- Diplôme d’études collégiales en informatique ou dans un domaine connexe
- Minimum d’un (1) an d’expérience à offrir du support administratif dans un environnement de TI
- Capacité à travaille