Spécialiste Principal(E), Avantages Sociaux Et

Job Description Spécialiste principal(e), Avantages sociaux et régime de retraite Le/la Spécialiste principal(e), Avantages sociaux et régime de retraite au Canada occupe un rôle très visible, chargé d'optimiser l'expérience des employés et des retraités et de fournir un soutien expert et stratégique pour les avantages sociaux, les opérations liées à la retraite et les programmes de bien-être offerts au Canada. Le spécialiste principal se concentre sur une mise en œuvre transparente et sur l'excellence opérationnelle, avec de nombreuses occasions de diriger et de collaborer avec un réseau de RH interfonctionnel et des fournisseurs externes clés. Responsabilités principales Diriger l'administration, la mise en œuvre et l'opérationnalisation des programmes d'avantages sociaux du Canada pour les actifs et les retraités, y compris la santé et le bien-être (" avantages sociaux collectifs "), la retraite (" services de retraite collectifs "), l'assurance, le programme d'aide aux employés (PAE), l'administration des absences autorisées et d'autres programmes auxiliaires conformément aux politiques, procédures et lois et réglementations applicables. Diriger le comité canadien du bien-être et gérer les activités tout au long de l'année. Exercer une gestion rigoureuse des fournisseurs, y compris la surveillance des accords sur les niveaux de service, le renouvellement des contrats en temps voulu, les efforts d'amélioration continue, la production de rapports réguliers sur les performances des fournisseurs à l'intention de la direction, l'établissement de partenariats pour des solutions innovantes. Gérer la réinscription aux avantages sociaux en mettant l'accent sur l'expérience des membres, en testant les systèmes et les communications, et en respectant toutes les échéances clés. Mettre en œuvre la stratégie de communication en élaborant des plans intégrés et tactiques. Documenter tous les processus clés et faire des mises à jour régulières au besoin. Assurer l'excellence du service grâce au traitement en temps voulu des demandes de renseignements des employés et des retraités (soutien de " niveau 3 "). Former les centres d'appels internes et externes sur les programmes et processus d'avantages sociaux. Communiquer avec les principaux intervenants, notamment le centre d'excellence des avantages sociaux, les partenaires d'affaires, Ressources humaines, les finances/la paie, l'informatique, la fiscalité, les communications et les affaires juridiques, y compris la préparation et la prestation de mises à jour régulières sur les projets et la conformité continue. Administrer la plateforme Total Rewards (" Darwin " de Mercer), y compris le téléchargement de données en temps opportun, la production de rapports, les communications, les tests et la résolution rapide de toute divergence de données. Administrer la plateforme interne myBenefits, y compris les tests, les rapports et la publication d'articles. Gérer les activités de fin d'année, y compris les audits de régimes de pension/retraite, la conformité fiscale et les tests des systèmes, au besoin. Autres responsabilités Soutenir divers processus de validation et de rapprochement des données au sein du groupe Opérations des avantages sociaux. Collaborer avec d'autres membres de l'équipe de la paie, des finances, du centre d'excellence et de la communauté des partenaires d'affaires, Ressources humaines pour soutenir diverses activités de Rémunération et avantages sociaux. **Qualifications**: Posséder une connaissance technique approfondie des avantages sociaux et des programmes de bien-être parrainés par l'employeur au Canada, y compris la réglementation fiscale et les principaux domaines de conformité Maîtriser le français et l'anglais Être capable de prendre des décisions judicieuses et d'adapter les styles de communication aux différents intervenants Posséder de solides compétences en leadership fonctionnel et en résolution de problèmes Être confiant et à l'aise dans la création et la prestation de présentations à différents niveaux de l'organisation Être qualifié pour créer des rapports sur les éléments de Workday Posséder d'excellentes compétences de communication verbale et écrite Être passionné(e) par l'expérience des membres Être capable de s'adapter aux priorités changeantes de l'entreprise Avoir une expérience avérée dans la gestion de projets complexes Être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, de travailler de manière autonome et de respecter les délais Maîtriser Power Point, MS Office et des outils de publication Études et expérience Un diplôme de baccalauréat au minimum est exigé Au moins cinq années d'expérience professionnelle progressive dans l'administration de vastes programmes d'avantages sociaux, de retraite et de bien-être parrainés par l'employeur au Canada Expérience en gest