Gérant Des Pièces

**Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.**

Relevant du Directeur national achats et pièces, le gérant des pièces aura la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement du département de notre succursale de Saint-Augustin-de-Desmaures. Il sera responsable de l’embauche, de la formation ainsi que de la gestion de l’équipe et devra également supporter ses clients (nos mécaniciens, clients externes et concessionnaires) dans leurs achats de pièces mécaniques.

Le gérant des pièces est un gestionnaire positif et motivant, qui grâce à son organisation et sa proactivité, saura mener son département à un niveau supérieur d’excellence.

**Principales responsabilités**:

- Assurer l’audit, la formation et l’optimisation des processus clés;
- Maximiser le processus de pige en optimisant l’espace et l’entreposage des produits;
- Planifier, organiser et diriger les processus et les procédures du département incluant:

- La réception, l’inspection et la mise en place de PO, Transferts et RMA
- Contrôler l’inventaire physique (décompte cyclique, audit)
- Réceptionner, emballer et expédier les produits, etc.
- Épauler ses spécialistes dans l’encadrement des clients au sujet des pièces, réparations, etc. ;
- Mesurer les performances du département selon des indicateurs précis ;
- Effectuer des visites clients au moins deux fois par mois;
- Assurer un niveau de service exceptionnel aux clients internes et externes en participant à diverses tâches (prise de commandes, informations sur les produits, promotions en vigueur, service personnalisé, etc.);
- Implanter une culture d’amélioration continue et développer des objectifs de productivité et de rentabilité du département;
- Participer au processus de recrutement, à l’intégration et l’évaluation des nouveaux membres de l'équipe.

**Exigences et compétences recherchées**:

- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe et dans le domaine des pièces, de l’inventaire et du service à la clientèle;
- Connaissances avancées de la suite Office (Excel) et des compétences développées en gestion des stocks via les systèmes de gestion informatisé ERP et WMS.
- Expérience dans l’analyse d’indicateurs de performance (KPI) ;
- Bilinguisme essentiel : maîtrise avancée du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Diplôme d’études collégiales en administration ou en génie/gestion industrielle est un atout ;
- Connaissances en mécanique générale représente un atout ;
- Excellentes aptitudes organisationnelles et au service à la clientèle ;
- Capacité d’adaptation et excellente gestion des priorités;
- Esprit d’équipe et intérêt développé pour le partage des connaissances ;
- Aptitudes importantes en résolution de problèmes et gestion de conflits.

**Pourquoi Manulift?**
- Une industrie solide, œuvrant dans plusieurs marchés en croissance;
- Service de médecine virtuelle 24/7 (EQ Care), assurance collective et REER;
- Flexibilité d’horaire et journées de congés personnels;
- Vêtements corporatifs (manteau d’hiver, veste, chandails, etc.);
- Crédit d'adhésion à un centre ou une activité physique;
- Prime de référencement généreuse (entre 1 500$ et 5 000$ selon le poste);
- Stationnement gratuit;
- Opportunités d’avancement de carrière partout au Canada.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel