Coordonnateur Des Achats Et Du Service à La

Coordonnateur des achats et du service à la clientèle - division BLP

Relevant directement du directeur des opérations et des achats, le coordonnateur des achats et du service à la clientèle est chargé de coordonner les activités quotidiennes et d'effectuer diverses tâches dynamiques selon les besoins du service. De plus, le coordonnateur supervisera certaines tâches liées au service à la clientèle.

Aperçu des responsabilités
- Traiter quotidiennement les commandes d'achat de plusieurs produits
- Évaluer régulièrement le niveau des stocks et rencontrer les différents responsables de production pour la planification des achats.
- Communiquer avec les différents membres de l'équipe pour faire avancer les projets.
- Assurer une communication précise et efficace avec les fournisseurs et les sociétés de transport.
- Maintenir un classement et une organisation appropriés des différents documents et informations.
- Aider à coordonner la logistique pour les commandes applicables
- Assurer un suivi rigoureux des modifications et/ou mises à jour des bons de commande et en informer toutes les parties concernées.
- Trouver des solutions de rechange aux situations de pénurie qui peuvent survenir de temps à autre.
- Participer activement aux réunions d'équipe
- Répondre aux demandes et commentaires des fournisseurs/transporteurs

Service à la clientèle:

- Répondre au téléphone de l'entreprise et diriger vers le bon canal ou répondre aux questions des clients.
- Accueillir les clients et les fournisseurs à la porte d'entrée.

Profil
- Expérience certifiée en matière de coordination et de dynamique d'équipe
- Une expérience dans le service à la clientèle est indispensable
- Attitude positive et volontaire
- Capacité d'adaptation dans un environnement changeant
- Communication écrite professionnelle et claire
- Grande capacité d'analyse et de prise de décision
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps
- Compétences bilingues avancées en français/anglais écrit et parlé
- Excellent sens des responsabilités et souci du détail
- Esprit autonome, dynamique et proactif
- Connaissance de Microsoft Office
- Diplôme collégial connexe - atout

**Purchasing & customer service coordinator - BLP division**

Reporting directly to the Director of Operations & purchasing, the Purchasing & customer service Coordinator is responsible for coordinating day to day activities and performing a variety of dynamic tasks as required by the department. As well the coordinator will oversee some customer service tasks.

Overview of Responsibilities

**Purchasing**:

- Process Purchasing Orders daily for multiple products
- Assess inventory level regularly and meet with different production manager for purchasing planification
- Communicate with different members of the team to advance projects
- Ensure accurate and efficient communication with suppliers and transport companies
- Maintain proper filing and organization of different documents and information
- Help coordinate the logistics for applicable orders
- Follow up rigorously on purchase order changes and/or updates and inform all the parties involved
- Find alternate solution to shortage situations that can occur from time to time
- Actively participate in team meetings
- Respond to suppliers/transport requests and comments

**Customer service**:

- Answer the corporate phone and direct towards right channel or answer customers questions
- Greeting of customer and vendor at front door

Profile
- Certifiable experience with coordination and team dynamics
- Experience in customer service is a must
- Positive can-do attitude
- Ability to adapt in a changing environment
- Professional and clear written communication
- High ability of analysis and decision making
- Excellent organization and time management skills
- Advanced bilingual skills French/English written and spoken
- Excellent sense of responsibility and attention to detail
- Autonomous, dynamic, and proactive mindset
- Microsoft office skills
- Related College diploma - asset

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
- Work from home

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)

**Education**:

- Secondary School (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)