Adjoint(E) Aux Opérations

**L’entreprise**: GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGE GTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients. Chez GTI, nous parlons le même langage que nos clients, parce que nos experts-conseils sont avant tout des alliés stratégiques, des partenaires de confiance. **Rôles et objectif** En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI et relevant du Vice-président Évolution numérique, l’Adjoint(e) aux opérations soutient l’ensemble de l’équipe dans toutes les dimensions administratives courantes et dans la gestion de l’ensemble des opérations de la division, de la planification de la répartition du travail, de l’affectation des ressources et de la rentabilité des projets. **Responsabilités**: - Soutenir la direction et l’équipe dans toutes ses activités administratives; - Préparation et rédaction de présentations clients; - Soutenir le vice-président pour l’organisation des rencontres internes, préparation des ordres du jour et revues de projets; - Maitriser les termes et conditions des ententes de services avec les clients; - Coordonner la préparation des devis, suivre leur approbation ou renouvellement et lancer le projet conjointement avec les responsables; - Collaborer à la prise en charge par l’équipe des demandes de soutien; - S’assurer de la fermeture de chaque projet et de la mise en place d’un bilan à l’interne et avec le client, s’il y a lieu; - Porter à l’attention du vice-président toute situation qui risque d’entraîner une insatisfaction client; - Participer à l’optimisation de l’utilisation des ressources et la gestion de leurs activités; - Collaborer à la planification des horaires hebdomadaires de l’équipe selon les besoins opérationnels; - Assurer la conformité, la complétion et l’approbation des feuilles de temps et des rapports de dépenses des membres de l’équipe; - Suivre l’évolution de la facturation des clients dépendamment de l’évolution des projets en développement; - Valider les projets de facturation des clients en collaboration avec les chargés de projets et les corriger dans le système de gestion interne si nécessaire; - Participer à l’identification des projets et les heures applicables à la R&D; - Coordonner les requêtes qui nécessitent l’intervention d’autres services; - Participer à l’accueil et à la compétition des plans d’intégration des nouveaux employés; - Au besoin, participer à l’assurance qualité des livrables; - Assurer le suivi et la mise à jour de tous les rapports et outils; - Coordonner les demandes de l’équipe en matière de formation, de certification technique, d’absences, de vacances, de soutien technologique et d’équipement pour approbation auprès de la direction; **Formation et expérience**: - DEC/AEC en administration, ou formation équivalente; - 2-3 ans d’expérience à titre d’adjoint administratif; - Excellente connaissance du processus de production d’une agence Web; - Bonne connaissance de la gestion des budgets, du processus de facturation et du cycle comptable complet; - Maitrise de la suite Office et du logiciel Excel (tableaux croisés dynamiques); - Connaissance d’outils ou de plateformes de gestion de contenus (CMS). **Compétences recherchées**: - Habilité avec les chiffres et dans l’apprentissage de nouveaux logiciels; - Autonomie et sens de l’initiative; - Dynamisme, proactivité; - Sens de l’organisation, rigueur et minutie; - Esprit d’équipe et désir de contribuer à l’essor de l’entreprise; - Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Suivez-nous aussi sur LinkedIn pour tout savoir sur les activités et projets de notre entreprise - Le générique masculin dans le texte est utilisé dans le seul but d’alléger la forme. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi._ **DÉTAILS DE CE POSTE**: **Lieu du travail**: Montréal **Date d'entrée en vigueur**: Dès que possible **Secteur**: Évolution numérique **Salaire**: Concurrentiel, bonus annuel, programme d'assurances collectives et programme de REER collectif à cotisations partagées. **Hind Aboukoubais**: **CONTACTEZ MOI POUR CE POSTE** **Postulez ici pour le poste de Adjoint(e) aux opérations** **Prénom** **Nom** **Courriel** **Téléphone** **Ajouter votre CV** Types de fichiers acceptés : pdf, doc, txt, docx, Taille max. des fichiers : 25 MB. **CAPTCHA** **Optin** **J’accepte de recevoir des communications par courriel** **QUELQUES-UNS DE NOS CLIENTS**: