Chargé de Liaison Ti Pigiste/contrat

2 weeks ago


Québec, Canada Prime Technology Solutions Full time

Prime technology Solutions recrute un chargé de liaison avec les opérateurs externes du siège d'un organisme public, ces opérateurs assurent la gestion de tous les équipements et services électromécaniques et informatiques des bâtiments de l'organisme.

**Responsabilités**

Le chargé de liaison TI aura pour mission de:

- Agir comme chef de projet pour les initiatives majeures qui impliquent les opérateurs ou leurs sous-traitants (par ex. correction des non-conformités électromécaniques des salles de serveurs, remplacement des infrastructures wifi, ajout d’un nouveau système ou d’une nouvelle technologie bâtiment ou clinique, etc.) ;
- Collaborer activement avec les équipes de la direction des technologies de l’information et des télécommunications

dans tous les projets et activités qui impliqueront directement ou indirectement les opérateurs et leurs sous-traitants;
- Rédiger et négocier une entente de service officielle (SLA) pour le volet TI entre l'organisme et les opérateurs ;
- Définir et documenter les processus d’exploitation de la direction des technologies de l’information et des télécommunications relativement aux éléments qui impliquent les opérateurs ou leurs sous-traitants ;
- Rédiger et maintenir la documentation de tous les systèmes, les fournisseurs et les processus qui impliquent les opérateurs ou leurs sous-traitants ;
- Conseiller et soutenir la direction des services techniques pour toutes questions et problèmes TI avec les opérateurs. Dans ce cadre, le chargé de liaison participe aux rencontres opérationnelles avec les opérateurs et participe aux cellules de crises en cas de panne majeure de composantes qui impliquent les opérateurs ou leurs sous-traitants ;
- Agir comme conseiller à la direction des services techniques et la direction des technologies de l’information et des télécommunications pour le projet bâtiment intelligent ;
- Former et encadrer les ressources internes de l'organisme qui assumeront sa relève à la fin du mandat.

Le chargé de liaison relèvera du directeur des technologies de l’information et des télécommunications.

**EXIGENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES**

Avoir effectué des fonctions de gestion de soutien technique d’infrastructure TI pendant au moins 10 ans.

Avoir cumulé au moins 5 ans d’expérience en gestion et résolution de problème bâtiment et électromécanique de salles de serveurs et de salles de télécommunication. Durant au moins 3 de ces 5 années, la norme TIA-942 et les normes Tiers 2 et 3 du Uptime Institute devaient être en utilisation.

Avoir cumulé au moins 3 ans d’expérience en gestion de liaison avec un ou plusieurs opérateur(s) externe(s) de bâtiment intelligent.

Avoir cumulé au moins 3 ans d’expérience en gestion et négociation avec au moins 5 fournisseurs d’équipements informatisés de gestion de bâtiment.

Détenir l’attestation sur la santé et sécurité générale sur les chantiers de construction décernée par l’ASP Construction

Avoir cumulé au moins 5 ans d’expérience dans l’utilisation avancée d’une solution de gestion des services informatiques (ITSM) avec un module de gestion de configuration (CMDB) interfacé avec des systèmes de gestion de bâtiment intelligent.



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