Courtier(ère), Assurance Des Particuliers

**Tu veux une carrière qui assure ?**

Chez DPA Assurances, on ne se contente pas d’assurer, on s’assure de s’amuser

Nous sommes un cabinet de courtage en assurance de dommages, dynamique et en pleine croissance. Certifiés Employeur Élite, notre culture d’entreprise mise sur le Facteur Humain et sur le développement professionnel de nos employés. Rejoins une équipe où le plaisir est au cœur de nos valeurs. Notre équipe est soudée, on est toujours là les uns pour les autres.

Joins-toi à DPA Assurances
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**Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**

Notre équipe s’agrandit Nous sommes à la recherche de personnes **certifiées en assurance de dommages des particuliers auprès de l’AMF (ou en voie de l’être, c’est-à-dire ayant réussi les trois examens et ne leur restant que le stage à compléter)**, passionnées par le service à la clientèle et déterminées à faire carrière dans le domaine du courtage, un secteur dynamique et en constante évolution.

Tu adores le contact humain, répondre au téléphone et offrir un service à la clientèle exceptionnel ? Tu es reconnu(e) pour ta capacité à écouter, à comprendre les besoins et à proposer des solutions claires et efficaces? Cette opportunité est faite pour toi

En tant que Courtier(ère) en assurance des particuliers au service, tu joueras un rôle clé en accompagnant nos clients dans l’analyse de leurs besoins, la proposition de solutions adaptées et la création d’une expérience client mémorable, à chaque interaction. Chez DPA, tu bénéficieras d’une formation complète dispensée par notre équipe spécialisée, ainsi qu’un accompagnement personnalisé et continu pour favoriser ta progression et ton succès.
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Date d’entrée en poste **:15 octobre 2025**

Poste permanent / temps plein (35.75 h par semaine)

Lieu de travail : Saint-Hyacinthe, Longueuil ou Drummondville
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**Voici à quoi ressemble une journée-type**:

- Prendre des appels de clients;
- Récolter les informations pertinentes afin de proposer la solution d’assurances adaptée qui répond aux besoins du client;
- Expliquer les produits et protections des différents assureurs ainsi que les promotions dans un langage simple;
- Effectuer la mise à jour des dossiers des clients selon les procédures établies;
- Assurer l’expérience client à tous coups et un service après-vente de haut niveau;
- Respecter les obligations professionnelles et réglementaires afin d’assurer la conformité.

**Si t’as çajoins-toi à DPA**:

- Certificat de l'AMF en assurance de dommages des particuliers en règle OU les 3 examens de l’AMF en assurance de dommages des particuliers complétés laissant uniquement le stage à compléter pour l’obtention du certificat (possibilité de compléter le stage chez nous)
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire au sein d’un assureur direct ou d’un cabinet de courtage en assurance de dommages (un atout);
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Excellente connaissance de l'anglais parlé et écrit afin d'être en mesure de servir notre clientèle anglophone (atout)
- Facilité à travailler avec divers systèmes informatiques
- Personnalité fonceuse et ambitieuse
- Volonté d’apprendre et persévérance
- Motivé par les objectifs et les défis
- Habileté à communiquer efficacement
- Esprit d’équipe et collaboration
- Autonomie, flexibilité et efficacité dans l’exécution du travail
- Excellente gestion du stress et des priorités
- Aptitude à la résolution de problèmes avec empathie
- Orientation client et rigueur afin d’offrir un service hors pair

**Ce qu’on t’offre**:

- Des défis, un climat de travail stimulant, innovant et épanouissant
- Rémunération compétitive et vacances rémunérées dès ton arrivée
- Salaire compétitif + commissions
- Formation en continue et développement des compétences pour progresser dans ta carrière en assurance de dommages
- Assurance collective maladie complémentaire payée à 50% par l’employeur, incluant vision et dentaire
- RVER collectif avec cotisation de l’employeur
- Programme d’aide aux employés (PAE) et service de télémédecine
- Horaire de jour du lundi au vendredi
- Télétravail hybride offert sous certaines conditions
- 4 journées maladie rémunérées
- Rabais sur tes assurances auto et habitation
- Programme de reconnaissance
- Conciliation travail-famille
- Activités sociales organisées par l’entreprise et le comité social
- Et plus encore
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Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 35.75 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- RVER
- Stationnement sur place

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hyacinthe, QC J2S 1H3