Gestionnaire de Site/property Manager

**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**

Mini Mall Storage Properties a connu une croissance rapide depuis son lancement en 2020, et notre dynamique ne montre aucun signe de ralentissement, avec l'acquisition continue d'installations d'entreposage partout en Amérique du Nord. Nous nous engageons à rendre l'entreposage simple, accessible et pratique pour tous les moments de la vie, tout en restant à l'avant-garde de l'industrie et en remettant en question les normes traditionnelles.

Notre mission est d'offrir l'expérience Mini Mall dans toutes nos activités, en mettant l'accent sur notre service, notre marque et l'expérience de nos employés. L'engagement de notre équipe nous permet d'offrir une expérience client exceptionnelle, tant à l'interne qu'à l'externe, de maintenir une forte cohérence de marque et de favoriser une culture d'entreprise axée sur l'innovation, l'inclusion et la collaboration

Guidés par nos valeurs d'intégrité, de détermination, d'orientation client, de communauté et de sécurité, notre objectif est de collaborer pour créer une entreprise où chacun est motivé à contribuer à notre mission commune. Nous sommes à la recherche d'une personne pour nous aider à continuer de redéfinir le secteur de l'entreposage libre-service, à établir des relations durables avec les communautés que nous servons et à établir de nouvelles normes pour notre entreprise. Joignez-vous à nous pour façonner l'avenir de l'entreposage libre-service alors que nous nous développons en Amérique du Nord et que nous offrons des carrières durables et enrichissantes. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de site dynamique et organisé pour superviser les opérations quotidiennes de notre centre d'entreposage. En tant que gestionnaire de site, vous serez responsable de l'entretien du centre, de la gestion des relations avec les locataires et de la garantie d'un niveau de sécurité et de satisfaction de la clientèle optimal.

**QUE FEREZ-VOUS?**

- Offrir un excellent service à la clientèle aux locataires en répondant aux demandes de renseignements, aux préoccupations et en résolvant les problèmes avec rapidité et professionnalisme
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing pour attirer de nouveaux locataires, notamment des annonces en ligne, des affiches et des publicités locales.
- Maintenir et renforcer les mesures de sécurité afin de protéger les locaux et les biens des locataires. Surveiller les systèmes de sécurité, le contrôle d'accès et appliquer les protocoles de sécurité.
- Superviser la propreté et l'entretien du local d'entreposage, notamment en effectuant des inspections de routine et en coordonnant les réparations nécessaires.
- Encaisser et enregistrer les loyers des locataires, assurer le suivi des comptes en souffrance et gérer le traitement des paiements avec précision et efficacité.
- Gérer les baux des locataires, y compris les nouvelles locations, les renouvellements et les résiliations. Assurer l'exactitude et la mise à jour des renseignements sur les locataires.
- Gérer l'inventaire des unités de stockage, suivre la disponibilité des unités et assurer l'exactitude des tailles et des prix.
- Collaborer avec le gestionnaire régional des opérations pour préparer et gérer les budgets du site, suivre les dépenses et rendre compte du rendement financier à la direction.
- Utiliser le logiciel de gestion du temps UKG pour enregistrer et gérer avec précision les heures de travail des employés, garantissant ainsi le respect de la réglementation du travail et des politiques de l'entreprise.
- Gérer efficacement les horaires et les heures supplémentaires des employés, en optimisant les effectifs pour répondre aux exigences opérationnelles tout en maîtrisant les coûts de main-d'œuvre.
- Favoriser le développement personnel au sein de l'équipe en identifiant les besoins de formation, en mettant en œuvre des programmes de formation et en favorisant une culture d'apprentissage et d'amélioration continue.
- Assurer la formation des formateurs afin de s'assurer que le personnel de l'établissement est correctement formé et outillé pour exceller dans ses fonctions.
- S'assurer que toutes les réglementations locales, provinciales et fédérales relatives aux installations d'entreposage, y compris les normes de sécurité et environnementales.
- Effectuer les autres tâches assignées.

**DE QUOI AVEZ-VOUS BESOIN?**

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Une expérience en gestion immobilière, en gestion d'entrepôts ou dans un secteur connexe, serait un atout
- Expérience dans la gestion des activités quotidiennes d'une équipe
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Excellentes compétences organisationnelles et de résolution de problems
- Connaissance des systèmes et protocoles de sécurité
- Compétences informatiques de base, y compris la maîtrise de Microsoft Office.
- Capacité de travailler de manière autonome et en équipe.
- Flexibilité pour travailler les fins de semaine ou en soirée