Service à La Clientèle

Voyez si vous êtes notre prochain:
**CONSEILLER CLINIQUE** (_Service à clientèle_)
- *Horaire: lundi au vendredi (entre 8h et 18h) & samedis en rotation (8h-16h, 1-2x/mois).*_

Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

**Regard sur nos avantages**
- Vous recevez une **prime trimestrielle**.
- Vous occupez un poste **permanent à temps plein**.
- Vous profitez d’une **chirurgie LASIK gratuite**, **3 semaines de vacances**, **3 journées maladies,** **1 congé mobile** & **1 journée de mieux-être**.
- Vous bénéficiez d’une **assurance collective**, un service de **télémédecine** & un **REER** **collectif** avec contribution de l'employeur.
- Vous êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada et travaillez avec des experts en ophtalmologie.

**Vos tâches en un coup d’œil**
- Vous présentez les différents traitements offerts aux patients potentiels.
- Vous donnez des renseignements précis sur les chirurgies, les prix et la prise de rendez-vous.
- Vous gérez les questions des patients et y répondez de façon précise et concise.
- Vous répondez aux besoins des patients au moyen de consultations, de paroles rassurantes et de rencontres de suivi en clinique.

**Une vue claire sur vos atouts**
- Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, **vous parlez français** **and you speak English as well.**:

- Vous détenez une vaste expérience en service à la clientèle dans tout domaine pertinent (ex.: industrie des cosmétiques, vente au détail, secteur bancaire, assurances, voyages, restauration, etc.).
- Vous avez le désir de réussir, étant une personne orientée vers les résultats et familier avec les techniques de suivi des clients.
- Vous êtes organisé, autodiscipliné et avez d'excellentes compétences en gestion des priorités et du temps.
- **Vous cherchez plutôt un poste réceptionniste / secrétaire médical? Nous avons aussi un poste pour vous**_

**De notre point de vue**

See if you are our next:
**CLINICAL COUNSELOR** (_Customer Service_)
- *Schedule: Monday to Friday (between 8am and 6pm) &Saturdays in rotation (8am-4pm, 1-2x/month)._

Working in a LASIK MD clinic (a partner of Vision Group) is to help improve people's eyesight. It is having the feeling of a mission accomplished and a job well done. It is seeing happiness in the eyes of patients and realizing that you have changed the way they see life. All of this can be achieved while having the opportunity to build a stable and rewarding career that meets your full potential.

**A look at your benefits**
- You receive a **quarterly bonus.**:

- You hold a **permanent full-time position.**:

- You benefit from **free LASIK surgery** and **3 weeks vacation, 3 sick days, and 1 well-being day.**:

- You benefit from **group insurance**, **telemedicine **& **RRSP match**.
- You can count yourself as a team member of one of Canada’s Best Managed Companies and work with experts in Ophthalmology.

**Your tasks at a glance**
- You present treatment options to prospective patients.
- You provide accurate information to patients regarding surgery, pricing, and scheduling.
- You manage and address patient questions accurately, concisely and in a timely manner.
- You help meet patients' needs by consulting, reassuring and scheduling follow-ups.

**A clear view of your assets**
- You have excellent communication skills, **you speak English**_ **et français également.**_
- You have a broad background in customer service in a relevant industry such as cosmetics, retail, banking, insurance, travel sales, restaurants, etc.
- You have a desire to succeed: being highly motivated, results driven and familiar with client follow-up techniques.
- You are organized, self-disciplined, have excellent prioritization, time management, and problem-solving skills.
- **Are you looking to work as a receptionist / medical secretary instead? We also have a position for you**_

**From our point of view**

Type d'emploi : Temps Plein

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : In person