Gardien(Ne) de Sécurité

Description de poste - Gardien(ne) de sécurité de nuit

La Maison d’accueil pour sans-abri de Chicoutimi est à la recherche d'un nouvel ajout à son équipe afin d'assurer la sécurité des usagers et de maintenir une ambiance calme. Les principales tâches sont :
Surveillance:

- Vérifier les caméras de surveillances
- Faire des rondes périodiques pour inspecter les zones autour du refuge
- Vérifier que les portes soient verrouillées
- Alerter la police, les pompiers et l’ambulance, au besoin
- Collaborer avec les autorités dans le signalement des intrus et des flâneurs indésirables
- Appliquer les règlements de l’établissement relatifs aux services offerts aux usagers
- Faire respecter le couvre-feu et l’heure de levé
- Maintenir le calme et prévenir la violence ou la désorganisation lorsque possible
- Rédiger des rapports quotidiens de surveillance

*

Service à l’usager:

- Accueil des usagers (inscription, gestion des effets personnels, etc.)
- Veiller à respecter la liste d’expulsion
- Renseigner et orienter, s’il y a lieu, les usagers efficacement vers d’autres services
- Procurer au besoin des services particuliers tels que répondre aux demandes des usagers, s’occuper des objets trouvés, ou référer les clients aux personnes compétentes pour ce faire
- Observer les situations pertinentes et les noter dans le logiciel interne pour assurer un suivi efficace avec les intervenants
- Au besoin, effectuer la fouille des usagers et confisquer armes et drogues
- Distribuer les déjeuners et le café

**Conditions de travail**
- Travail dynamique et axé vers l’humain
- Travail de nuit avec prime de soir et de nuit
- Assurances collectives
- **Horaire **:4 jours travaillés (sem 1) 3 jours travaillés (sem 2) en rotation 1 semaine sur 2 : lundi-mardi-vendredi-samedi puis dimanche-mercredi-jeudi.
- **Heures : 0h à 8h**:

- Travail une fin de semaine sur deux et parfois les jours fériés.

**Qualifications**

Ce que vous apportez à l’équipe
- Certification BSP obligatoire
- Sens des responsabilités
- Facilité à communiquer
- Courtoisie, diplomatie
- Esprit critique
- Sens de l’observation
- Facilité d’adaptation
- Résistance au stress
- Formation en gestion de crise et désescalade (un atout)
- Formation Oméga (un atout)
- Formation RCR
- Connaissances de base en Microsoft Word et Microsoft Teams
- Dynamisme et ouverture d’esprit
- Flexibilité et grande capacité d’adaptation

**Expérience**

Aucune expérience particulière n’est exigée, mais une expérience de contact avec la clientèle (itinérance, santé mentale, toxicomanie) constitue un atout important.

Note : La forme masculine est utilisée dans cette description dans le seul but d’en alléger le contenu.

**Informations supplémentaires**

À propos de nous

La Maison d’accueil pour sans-abri de Chicoutimi est un organisme sans but lucratif qui a pour mission d’accueillir et de venir en aide aux personnes en situation d’itinérance vivant une désorganisation psychosociale et/ou une situation de crise.

**À la MSA, nous t’embauchons comme tu es. Nous sommes une organisation qui encourage la diversité dans toutes ses facettes. L’équipe est investie à avoir un milieu de travail inclusif, sans jugement et respectueux envers chaque employé ou usagé.**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 15,58$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de nuit
- Sur appel

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel