Gestionnaire de Compte- Services

**Le saviez-vous ? 30 % de toutes les émissions de gaz à effet de serre (GES) proviennent des systèmes CVC (chauffage, ventilation, air climatisé).**

Depuis les débuts en tant qu'entrepreneur en chauffage en 1927, **Kolostat** a évolué pour devenir une équipe multidisciplinaire spécialisée dans la conception-construction (Design-Build) de projets en mécanique du bâtiment et dans les systèmes CVC industriels, multirésidentiels et commerciaux. **Kolostat inc.** offre son expertise novatrice aux propriétaires et gestionnaires qui cherchent à améliorer les infrastructures et l’efficacité énergétique de leurs immeubles. En novembre 2022, **Kolostat inc. et Krome** ont fusionné pour former une seule entité avec des expertises très complémentaires. Les bureaux sont situés à Laval, à Montréal et à Toronto, et l'entreprise réalise des projets partout au Canada.

Avec la percée du marché canadien, les possibilités d’avancement sont imminentes et nous offrons un environnement de travail stimulant.

**Gestionnaire de comptes - services
Vous serez responsable de gérer tous les aspects de la relation client pour les comptes à votre charge. Vous aurez la charge de planifier, organiser et effectuer la négociation d’ententes commerciales.

**Principales tâches et responsabilités**
- Voir aux développements des ventes auprès de nos différents clients
- Développer un lien d’affaire auprès des comptes clients sous sa responsabilité
- Prospecter et qualifier les clients, présenter et proposer nos services et vendre prioritairement des contrats de service selon les politiques et procédures établies par Kolostat Inc. ;
- Faire les suivis avec la clientèle tout au long des projets pour s’assurer de la satisfaction de celle-ci. Assurer le service après-vente pour maintenir une relation d’affaires positive à long terme.
- Répondre rapidement aux clients référés, établir un lien de confiance et identifier les besoins des clients. Maintenir une liste de propositions actives qui correspond au plan des ventes afin de s’assurer que les objectifs de ventes sont continuellement atteints;
- Gérer et planifier les rendez-vous et les déplacements afin de maximiser l’utilisation du temps et augmenter le potentiel de ventes;
- Gérer l’exécution des relevés d’équipements selon les critères de Kolostat Inc. Utiliser les techniciens ou l’aide du Directeur du service au besoin selon les types des systèmes;
- Suivre les tendances de l'industrie et les meilleures pratiques pour rester au courant des développements pertinents
- Préparer des rapports de ventes régulières pour l'équipe de direction
- Collaboration interdépartementale afin d’assurer une fluidité des opérations et un excellent service aux clients.
- Émettre des recommandations afin d'optimiser les stratégies d'affaires,
- Toutes autres tâches connexes.

**Profil et compétences recherchées**
- Diplôme d’études collégiales ou AEC ou relié au domaine de la mécanique du bâtiment ;
- Expérience d’au moins cinq (5) ans dans un poste similaire
- Expérience dans le domaine de la mécanique du bâtiment
- Excellente connaissance des logiciels de la suite Office
- Excellente maîtrise de la langue française (écrit et parlé) et maîtrise de l’anglais
- Sens élevé de l’observation et du détail
- Minutie, autonomie et débrouillardise
- Sens de l’organisation, adaptabilité et attitude positive
- Facilité à travailler en équipe
- Sens des priorités et de la gestion des échéanciers

**Ce que nous offrons**
- Rémunération globale concurrentielle
- Régime d’assurances collectives; médicaments et dentaires payés en partie par l’employeur et accès à un service de clinique virtuelle
- 4 semaines de vacances rémunérées par année
- 5 journées de congé personnel rémunérées par année
- Opportunités de développement de carrière, formation continue
- Cadre de travail stimulant; horaire flexible, accès au télétravail en mode hybride
- Horaire estival: 10 vendredis d’été
- Programme de remboursement des frais de cotisation professionnelle
- Activités sociales fréquentes

**Type d’emploi**: permanent, temps plein. **Début**: dès que possible.