Spécialiste Bilingue, Surveillance de La

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
L’équipe Gouvernance d’entreprise et contrôles est responsable de la surveillance de première ligne des activités des Conseils et solutions de l’Individuelle au Canada. Elle collabore étroitement avec les conseillers et les leaders sur le terrain pour aider les conseillers à acquérir et à maintenir des pratiques d’affaires conformes, à satisfaire aux obligations réglementaires en constante évolution, tout en accordant la priorité aux intérêts et à l’expérience du Client.

Dans ce poste, vous relèverez du directeur, programmes de surveillance, gestion de patrimoine. Vous effectuerez une surveillance et des examens de façon régulière et ciblée. Vous devrez vérifier que la Sun Life, ses conseillers et son personnel respectent les obligations réglementaires et les objectifs d’affaires. Votre champ d’activité couvrira la vente de produits de placement, de fonds communs de placement, de fonds distincts et de produits d’assurance (vie et santé).

**Emplacement**: Principalement en télétravail

**Les fonctions**
- Développer, améliorer et mettre en œuvre divers programmes de surveillance et de tests pour le secteur de la gestion de patrimoine et celui de l’assurance.
- Examiner les affaires et les pratiques de vente des conseillers de façon ponctuelle et ciblée quand l’équipe ou les autres parties prenantes signalent des problèmes potentiels.
- Mener diverses activités d’assurance de la qualité pour soutenir l’équipe Programmes de surveillance.
- Analyser régulièrement les tendances dans les programmes de vérification et de surveillance pour cibler et examiner les problèmes.
- Contribuer au développement de rapports accessibles et pertinents qui s’appuient sur la surveillance et sur des analyses approfondies afin de communiquer des renseignements utiles et exploitables.
- Collaborer avec les équipes Supervision des opérations, Examens réglementaires pour les districts et Meilleures pratiques du contrôle de la conformité ainsi qu’avec les conseillers et les leaders sur le terrain pour aborder les problèmes soulevés dans le cadre des programmes de vérification.
- Agir à titre d’expert ou d’experte pour diverses initiatives entourant la réglementation. Soutenir l’équipe Formation et perfectionnement des Conseils et solutions de l’Individuelle en intégrant des éléments liés au contrôle de la conformité dans ses programmes de formation.
- Repérer de façon proactive les problèmes et les occasions d’encadrement pour que les leaders sur le terrain et les conseillers améliorent les résultats en matière de conformité.
- Relever et communiquer de façon proactive les possibilités d’amélioration des principes directeurs, processus, outils et rapports dans l’ensemble de l’écosystème du contrôle de la conformité.
- Rester au fait des nouveautés du secteur et des modifications apportées à la réglementation.

**Les aptitudes pour réussir**
- Excellente connaissance et compréhension de la réglementation entourant les produits de placement et d’assurance
- Grande facilité à nouer des relations, à communiquer et à faire des présentations
- Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes, et excellent sens de l’organisation
- Aptitude à travailler de façon autonome et en équipe, et à gérer plusieurs priorités et échéances
- Capacité à travailler efficacement dans un milieu affairé, complexe et en évolution
- Esprit critique envers les processus, l’acheminement à un échelon supérieur et la résolution de problèmes
- Intégrité et éthique de travail, bonne capacité de discernement et aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles et la communication
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale

**Avantages pour vous**
- Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion
- Un environnement qui favorise la formation et l’amélioration continue
- Nous nous engageons à créer u