Adjoint Aux Ventes Touristiques

**Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.
- Sous la supervision de la Directrice des ventes corporatives et touristiques, vous devrez coordonner et maintenir des relations solides avec notre clientèle touristique (BtoB). Vous participerez ainsi à la fidélisation de notre clientèle par votre excellent sens du service._

**Lors d’une journée de travail, vous serez amené à**:

- Répondre aux demandes d’informations des agences réceptives et des tours opérateurs.
- Gérer les plateformes de nos partenaires revendeurs (agences de voyages en ligne).
- Assurer la mise à jour des disponibilités sur les agences de voyages en ligne.
- Effectuer les réservations incluant tous les détails.
- Faire la saisie de données dans la base de données et dans notre système de réservation et assurer une mise-à-jour régulière.
- Assurer le suivi des réservations de groupes avant la croisière.
- Finaliser et assurer le service après-vente.
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Ce que nous offrons**:
Nous offrons des conditions très compétitives, mais on ne croit pas que cela suffit pour vous rendre heureux à long terme. Voici ce qui fait le bonheur des employés chez Croisières AML:

- Être entouré d’une équipe talentueuse, passionnée et compétente.
- Travailler dans un milieu qui favorise le plaisir, le respect et le travail d’équipe.
- Avoir la possibilité de travailler dans un milieu qui valorise l’environnement et le respect des animaux marins.

**Nous offrons aussi**:

- Perfectionnement et formation continue : Constamment s’améliorer et évoluer est primordial pour Croisières AML, donc inévitablement, c’est ce que nous voulons pour nos employés. Plusieurs formations sont offertes si vous désirez gravir les échelons ou simplement vous perfectionner
- Emploi permanent : Du lundi au vendredi et à temps plein (37.5h/semaine).
- Café gratuit, thé, tisane ou chocolat chaud.
- Programme d’assurance collective payé à 50% par l’employeur.
- REER collectif.
- Programme de remboursement de dépenses.
- Rabais sur votre abonnement au Réseau de transport de la Capitale (RTC).
- Rabais sur l’ensemble des produits AML et voyages AML.
- 2 semaines de vacances et 2 semaines de congés pour la période des Fêtes.
- 6 journées de congés maladies ou mobiles.

**Le “fit” sera le bon avec Croisières AML si vous avez**:

- Un DEC en techniques de tourisme, de ventes ou toutes autres formations pertinentes.
- Un minimum de deux années d'expérience dans un poste similaire.
- Une expérience significative dans le milieu touristique est exigée.
- Une connaissance des régions touristiques du Québec (un atout).
- Des aptitudes marquées pour la planification, la gestion des priorités et le service client.
- Une habilité avec la Suite Office.
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

**Sortir des standards d'un travail conventionnel vous allume ? Chez Croisières AML, nous faisons les choses différemment **

**Bienvenue à bord **
- *N.B. : L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin d'alléger le texte et n'a aucune visée discriminatoire_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel