Gestionnaire, Marketing Interentreprises

**Aperçu du poste**
Secteur d’activité : Nespresso Canada

Titre du poste : Gestionnaire, Marketing interentreprises

Emplacement : Montréal (Québec)

Échelon du poste : 19

**Résumé du poste**
Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire, Marketing interentreprises, pour notre bureau de Nespresso, qui relèvera directement du directeur, Marketing. Le titulaire du poste sera responsable du réseau hors domicile et devra exécuter le plan de marketing à l’échelle nationale et par segment de marché (annuel et à long terme).

**Une journée dans la vie d’un gestionnaire, Marketing interentreprises**:
Comprendre les données sur le marché hors domicile (habitudes de consommation, tendances, concurrence, potentiel du marché):

- Acquérir une compréhension approfondie de la catégorie et du marché menant à des analyses pertinentes et à des recommandations stratégiques en travaillant à partir de données internes et externes (données internes de MRC, données sur les clients par l’intermédiaire d’une entreprise externe [sondages], groupes de discussion, rapports externes, statistiques et situation économique, etc.)
- Comprendre le potentiel du marché et déterminer les segments stratégiques ciblés à prioriser (annuels et à long terme)
- Identifier et analyser les risques et les opportunités puis formuler des recommandations claires afin d’influer sur les décisions commerciales à court et à long terme (analyses externes trimestrielles pour mieux comprendre les lacunes et adapter les plans d’action dans le but d’atteindre les objectifs)

Définir des stratégies et des plans de marketing hors domicile (hôtellerie, restauration, bureau, etc.):

- Définir une stratégie de mise en marché par segment grâce à une offre complète et équilibrée pour notre gamme de produits, nos prix, nos promotions et nos ensembles de services qui maximisera la pénétration des clients et la rentabilité de Nespresso, en collaboration avec les équipes Ventes et Finances.
- Accroître la sensibilisation aux offres Nespresso Pro au moyen d’un plan d’activités marketing annuel fondé sur une stratégie de marketing efficace et équilibrée comprenant (sans s’y limiter) : campagnes en entonnoir complet, événements et commandites, médias sociaux acquis et payants
- Augmenter l’acquisition de clients grâce à des campagnes percutantes et promouvoir le développement de nouveaux canaux de vente tel que le commerce électronique
- Entretenir et développer les relations avec les clients actuels grâce au plan d’activités de gestion du cycle de vie des clients interentreprises, en étroite collaboration avec l’équipe Gestion des relations clients, Service à la clientèle et Vente. Planifier des activités pour réduire la perte de client et augmenter les occasions de vente
- Définir de nouveaux services pour les catégories interentreprises en fonction des données et des tendances du marché.
- Élaborer le plan de lancement des nouveaux produits (café, machines et accessoires)
- Soutenir les équipes de vente directe et indirecte en élaborant des outils de vente percutants comme des brochures, des feuilles de vente et autres documents de synthèse

Gérer les budgets et les indicateurs de rendement clés:

- Planifier et gérer les plans interentreprises et les indicateurs de rendement clés normalisés pour notre marché, y compris la préparation du plan d’exploitation annuel total interentreprises, par région et par segments de marché.
- Gérer le processus d’exactitude des prévisions avec le soutien de l’équipe Ventes (prévisions dynamiques mensuelles et prévisions complètes trimestrielles). Recommander et gérer le budget des dépenses de marketing; affecter les dépenses de marketing en dollars pour mettre en œuvre les stratégies.
- Approuver les bons de commande et gérer la facturation dans le système (NESSOFT)

Gérer et assurer le perfectionnement des subordonnés directs:

- Gérer tous les aspects de la supervision de l’équipe
- Évaluer constamment la structure organisationnelle pour atteindre les objectifs du marché
- Encadrer les membres de l’équipe en gérant le travail conformément aux objectifs établis et en fournissant des conseils appropriés en matière de perfectionnement professionnel.
- Gérer les processus d’évaluation des talents et de planification de la relève pour les subordonnés directs
- En collaboration avec les Ressources humaines, fournir aux subordonnés directs des conseils appropriés en matière de perfectionnement professionnel

Respecter tous les principes et toutes les politiques de l’entreprise, y compris la politique commerciale de Nestlé, la politique de vente locale, les conditions commerciales locales, la réglementation en matière de sécurité et de droit:

- S’assurer que toutes les activités commerciales interentreprises sont gérées conformément aux principes commerciaux de N