Réceptionniste Virtuelle

**Travailler chez Équilibre**

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes du Québec. Supportée par une activité de recherche et développement de premier ordre, l’entreprise offre des services de qualité exceptionnelle en matière de solutions orthopédiques et médicales.

Notre mission : l’amélioration de la qualité de vie de nos patients. Chaque geste posé par nos employés est guidé par les cinq valeurs qui priment au sein de l’organisation : l’empathie, l’excellente, l’enthousiasme, l’engagement et l’évolution.

Faites bouger le monde avec nous

**Vos défis**

Nos réceptionnistes virtuels sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir virtuellement nos patients qui visitent nos cliniques.
**Vous devez être à l'aise d'être en vidéoconférence toute la journée.**

Le rôle de nos réceptionnistes virtuels sera de:

- Accueillir la clientèle virtuellement
- Répondre aux demandes d’information virtuellement et au téléphone
- Effectuer le suivi de dossiers patients
- Gérer l’ensemble des tâches relatives à la facturation
- Prendre et confirmer les rendez-vous des patients
- Effectuer des rappels de suivi
- Assister les professionnels de la santé dans différentes tâches administratives
- Développer et entretenir de bonnes relations avec notre clientèle
- Toutes autres tâches connexes

**Votre profil**
- Facilité avec l’utilisation des outils informatique
- Diplôme d’études secondaires
- Très bonne connaissance de la langue francaise et anglaise (atout)
- Détenir un très bon sens de l’autonomie et de l’organisation
- Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes

**Le poste**
- Poste permanent à temps plein
- Horaire de travail flexible (comporte 1 soir/semaine) - possibilité de faire 4 jours par semaine.
- Formation continue
- Gamme complète d’avantages sociaux
- Rabais corporatifs

**Le salaire**
- 17.27$/heure - ferme.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,27$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel