Technicien(Ne) de Service en Alarme Incendie

**La différence Chubb Incendie & Sécurité...**
- L’excellence du service
- Leadership en technologie
- Soutien local alimenté par la force de notre réseau mondial
- Accent sur la qualité
- Un nom digne de confiance

Chubb Incendie & Sécurité propose un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de protection des personnes aux institutions, entreprises et résidences canadiennes. Nous fournissons des solutions avancées pour répondre aux besoins les plus exigeants en matière de sécurité et de protection des personnes, et ce, à l’échelle du pays. Nous offrons une couverture nationale d’un océan à l’autre, assurée par notre équipe d’experts qui partagent un objectif commun : l’excellence du service. Grâce à nos capacités éprouvées, toutes les personnes que nous desservons bénéficient d’une tranquillité d’esprit absolue.

Notre succursale d’Québec est à la recherche d’une personne motivée pour combler notre ouverture en tant que technicien(ne) en alarme incendie.

Les principales tâches seront d’effectuer des inspections, des réparations et l’entretien de systèmes d’alarme incendie installés chez nos clients ainsi que l’entretien de divers systèmes tel qu’éclairage d’urgence, extincteur portatif et différents autres systèmes de protection.
- **Job Description**_
- Effectuer les contrats d’entretien, les appels de service et le service d’urgence 24 heures.
- Communiquer avec les clients et déterminer la source du problème des systèmes d’alarme incendie. D’une façon indépendante, effectuer du service de haute qualité, la maintenance appropriée et faire des recommandations d’amélioration au système si nécessaire. Tout cela est fait en s’assurant que le client est satisfait avec votre niveau de service.
- Effectuer des tests au système d’alarme pour s’assurer que le service fourni a été un succès ou effectuer des ajustements nécessaires au besoin.
- Formation des clients sur le fonctionnement et l’utilisation du système dans des situations de prise de contrôle. Éduqué les clients au niveau d’une connaissance pratiques de leur système d’alarme.
- Remplir les différents rapports et document relatifs aux travaux effectués
- Ouvert aux déplacements pour travailler en dehors de la région
- Possibilité de faire des heures supplémentaires
- **Qualifications**_
- Formation postsecondaire en formation technique électronique
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste dans la discipline électronique, incluant au moins un an d’expérience au service des systèmes d’alarme
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais
- Possédé un permis de conduire et un bon dossier de conduite
- Détenir ou obtenir une carte de compétence ACAI (Association Canadienne d’Alarme Incendie) serait un atout.
- **Autres Compétences**_
- Connaissance générale en électronique et l’utilisation des outils et un déroulement d’événements rapide
- Excellente compétence en résolution de problème
- Connaissance de base de la construction résidentielle (emplacement des fils, etc)
- Possède une attitude positive avec une forte orientation au service à la clientèle
- Très organisé et débrouillard(e) avec la capacité de travailler sous pression
- Être capable de bien s’exprimer au téléphone afin de résoudre les problèmes des clients par téléphone.
- **Nos offres comprennent**_
- Rémunération concurrentielle et avantages sociaux de groupe
- Appariement des REER
- Rabais d’employés
- Opportunités d’apprentissage et de perfectionnement
- Programme de récompense et de reconnaissance
- Une culture de performance et de responsabilité
- Un environnement d’équipe favorable et positif
- **Exigences de vérification des antécédents**_

En tant que condition d’emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables à l’emploi suivantes:

- Vérification des antécédents criminels
- Vérification des références

Nous nous engageons à un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Si vous êtes contacté pour une occasion d’emploi, veuillez nous aviser de tout accommodation nécessaire pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de la sélection.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Company car
- Company events
- Company pension
- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Supplemental pay types:

- Overtime pay

Work Location: On the road