Supervisor

**Overview**
We are seeking a passionate and knowledgeable Supervisor to join our dynamic team. Alongside offering expert product advice and excellent customer service, you will assist with supervising employee performance and support training needs. Your understanding of skincare and cosmetics, combined with your leadership skills, will help drive customer satisfaction and support overall team success. Retail experience and a strong interest in Asian beauty are required to ensure you can offer valuable insights and stay current with industry trends.

**Duties & Skills**:

- **Customer Service and Consultations**: Provide exceptional customer service, offering personalised beauty consultations and tailored product recommendations.
- **Product Knowledge and Trends**: Stay updated on skincare, cosmetics, and beauty trends to provide informed advice and recommendations.
- **Sales and Transaction Management**: Accurately handle point-of-sale transactions, ensuring smooth operations, especially during cashier absence.
- **Achieving Sales Targets**: Meet or exceed personal and store sales goals, contributing to the team's overall success.
- **Store Operations** - Support the day-to-day running of the store, including opening/closing duties, restocking, visual merchandising, and maintaining a clean, organised space.
- **Communication and Feedback**: Communicate key stock updates, customer feedback, and team performance issues to the management team promptly and clearly.
- **Employee Support** - Assist in supervising staff performance on the shop floor and support with basic training and mentoring for new or junior team members.
- **Other Tasks**:Help with any additional duties as requested by store management.

Please note that retail experience and a strong interest in Asian beauty are required. Join us as a Supervisor, where your passion for beauty will shine while you help customers discover their best selves

**Aperçu du poste**

Nous recherchons un(e) **superviseur(e)** passionné(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.

En plus de fournir des conseils produits experts et un service client exceptionnel, vous soutiendrez la performance des employés et participerez à leur formation. Votre compréhension des soins de la peau et des cosmétiques, combinée à vos compétences en leadership, contribuera à la satisfaction de la clientèle et au succès de l’équipe.

Une expérience en vente au détail et un **fort intérêt pour la beauté asiatique** sont requis afin de pouvoir offrir des conseils pertinents et rester à jour avec les tendances du secteur.

**Tâches et compétences clés**:

- **Service client & consultations personnalisées** : Offrir un service attentionné et des recommandations beauté adaptées à chaque client(e).
- **Connaissance produits & tendances** : Se tenir informé(e) des nouveautés en soins de la peau, maquillage et tendances beauté pour offrir des conseils éclairés.
- **Gestion des ventes & transactions** : Gérer avec précision les ventes au point de caisse, en particulier en l'absence de caissier(e).
- **Atteinte des objectifs de vente** : Atteindre ou dépasser vos objectifs de vente personnels et ceux du magasin.
- **Opérations en magasin** : Participer aux tâches quotidiennes : ouverture/fermeture, réapprovisionnement, merchandising visuel, propreté et organisation de l’espace.
- **Communication & remontées d’information** : Transmettre clairement les retours clients, les besoins en stock et les problématiques d’équipe à la direction.
- **Encadrement du personnel** : Superviser la performance des employé(e)s en magasin et participer à la formation de base et au mentorat des nouveaux membres de l’équipe.
- **Autres tâches** : Soutenir la direction avec toute autre tâche selon les besoins.

**Veuillez noter qu'une expérience dans la vente au détail et un fort intérêt pour la beauté asiatique sont requis.**

Rejoignez-nous en tant que **Superviseur(e)** et laissez votre passion pour la beauté s’exprimer tout en aidant nos client(e)s à découvrir la meilleure version d’eux-mêmes

**Job Type**: Part-time

Pay: $19.00-$20.50 per hour

**Benefits**:

- On-site parking
- Store discount

Work Location: In person