Analyste Spécialisé(E) en Informatique

Analyste spécialisé(e) en informatique, Administrateur de système infrastructure (Spécialiste Citrix

Analyste spécialisé(e) en informatique, Administrateur de système infrastructure (Spécialiste Citrix / SCCM))

**_Direction des ressources technologique et immobilières_**

**_Exploitation infrastructure TI_**

Poste permanent, temps complet

Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la prévention, à la réadaptation ainsi qu’à l’évaluation des nouvelles technologies en cardiologie.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

Sous l’autorité du Chef de service - Exploitation Infrastructure TI, la personne titulaire du poste d’Analyste spécialisé(e). Administrateur de systèmes infrastructure (Spécialiste Citrix / SCCM) accomplie les tâches et responsabilités reliées à la configuration logicielle et matérielle que compose le parc informatique de l’ICM. De plus, elle voit à l'optimisation des infrastructures technologiques et à la sécurité des systèmes d'information. Elle voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale. Elle travaille en collaboration avec des Analystes spécialisé(e)s, Administrateurs de systèmes/stockage dans la résolution de problèmes d'un niveau de complexité ou de spécialisation élevé. Elle sera aussi appelée à participer à des projets technologiques de différentes envergures et importances et se verra régulièrement confier des mandats et tâches à accomplir par le Chef de service exploitation infrastructure TI.
- Expérience dans le maintien d’environnements à haute disponibilité;
- Gérer des environnements de production Microsoft, VMWare et CITRIX;
- Implémentation des solutions Microsoft, VMWare et CITRIX;
- Planifier et mettre en place les mises à jour requises;
- Développe et optimise les scripts de gestion et d’automatisation (Powershell).
- Assurer la sécurité et l’intégrité de la structure Active Directory
- Assurer le bon fonctionnement des systèmes de déploiement et mise à jour reposants sur les solutions SCCM et WSUS.
- Fournir un service à la clientèle de deuxième et troisième niveau aux usagers et aux clients - point de contact principal dans certains dossiers;
- Configurer et maintenir les profils des différents utilisateurs des systèmes de l’entreprise;
- Analyser et optimiser les performances des systèmes et des applicatifs pour anticiper toute anomalie et panne;
- Faciliter la mise en place des matériels et logiciels implantés par nos clients/partenaires;
- Participation active en mode projet lorsque requis;
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail (Support rotatif);
- Bon sens de l’organisation et gestion des priorités;
- Aptitudes démontrées en service à la clientèle;
- Capacité à travailler sous haute pression;
- Documenter son travail avec soin.

**EXIGENCES**
- Diplôme universitaire terminal de premier cycle en informatique ou en génie informatique;
- Une expérience de travail mínimal pertinente de cinq (5) à huit (8) ans en administration de systèmes et d’infrastructure;
- Très bonne connaissance des environnements informatiques (réseau, Protocoles de communications, adressage IP, etc.);
- Très bonne connaissance des systèmes et technologies Microsoft suivante : SCCM, WSUS, Intune, AD;
- Très bonne connaissance de CITRIX;
- Une des certifications suivantes est souhaitable:

- MCP (Certified Microsoft Professional);
- MCSA (Microsoft Certified System Administrator)
- CCA (Citrix Certified Administrator)
- Maitrise de Windows 7 et Windows 10;
- Maitrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Access, PowerPoint) et de Ms-Project (atout);
- Maitrise du français;
- Bilinguisme français/anglais préférable;
- Connaissance des équipements de mobilité (tablettes et iPad);
- Connaissance d’un outil de requêtes ITSM (Octopus un atout);
- Dynamique, autonome et hautement motivé par de nouveaux défis;
- Esprit innovateur, capable de travailler sous pression;
- Travailleur d’équipe et collaborateur reconnu;
- Connaissance du milieu de la santé (un atout).

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- 5 à 10 années d’expérience en TI dont 5 années en administration de systèmes, préférablement dans un environnement Windows avec Active Directory, VMWare (VRA, VRealize, VCloud, etc.), MS Azure, Azure AD, Office365 (Exchange, Team, OneDrive, etc.);
- Connaissance de Windows serveur 2003/2008/2012/2012 r2/2016/2019 standards et entreprise;
- Expérience marquée avec les produits d’opérations de VMWare (VRA, VRealize automation, VCloud, VMWare 4 & 5, Microsoft Hyper-V etc.);
- Bonne connaissance du protocole TCP/IP, des services Internet (DNS, FTP, etc.), des protocoles