Analyste Support SAP Et Données Maîtres

À PROPOS DE TERRAPURE

Terrapure Environnement est l’un des principaux fournisseurs de solutions de recyclage qui contribuent à l’économie circulaire liée aux batteries et créent de la valeur pour ses clients de partout en Amérique du Nord.

Chez Terrapure, nous changeons le destin des déchets. Nous reconnaissons que l’économie et l’environnement sont tous deux indispensables, et nous comprenons que l’on ne peut privilégier l’un au profit de l’autre. Accordant une priorité absolue à l’excellence en matière d’environnement, de santé et de sécurité, nous recyclons les batteries au plomb et fournissons le plastique et le plomb récupérés à l’industrie de fabrication de batteries aux fins de réutilisation et de création de nouveaux produits, tout en réduisant considérablement le volume de déchets à éliminer.

Nous travaillons en partenariat avec tous les grands fabricants nord-américains de batteries afin de fournir une solution durable d’économie circulaire en circuit fermé pour nous procurer localement les batteries usagées et récupérer leurs précieux composants pour réutilisation. Ce faisant, nous contribuons à atteindre un taux de recyclage de 99 %, soit le plus haut de tout produit de consommation en Amérique du Nord. Cela comprend la collecte et le traitement des batteries au plomb-acide et la production de granules de plomb et de polypropylène recyclés de grande qualité pour les fabricants de batteries.

Nous y parvenons en exploitant deux établissements de recyclage ultramodernes, situés stratégiquement près de Toronto et de Montréal. Nous disposons également d’un centre logistique près de Buffalo, dans l’État de New York, ce qui facilite l’importation et l’exportation de produits. Ces emplacements, ainsi qu’un vaste réseau de chaînes d’approvisionnement et de partenaires commerciaux, nous permettent d’offrir un service inégalé à nos clients fabricants de batteries de partout en Amérique du Nord.

**Titre**: Analyste support SAP et données maîtres

**Type de poste**: Temps plein, permanent

**Emplacement**: Ville Sainte-Catherine (QC)

En tant qu’analyste support SAP et données maîtres, vous serez la première ligne de support des utilisateurs. Votre rôle est d’offrir un support rapide sur l’utilisation du système, d’investiguer les incidents signalés, corriger et fournir des conseils sur la résolution de problème. Vous serez également la personne ressource pour la maintenance des données maîtres dans SAP. Votre vaste expertise, votre expérience pratique et votre connaissance approfondie de SAP seront un atout pour réussir dans ce rôle. Vous serez un participant clé dans l’optimisation des processus en collaboration avec les personnes impliquées et les consultants fonctionnels experts SAP.

Principales responsabilités
- Fournir du support au quotidien afin d’aider les utilisateurs avec notre système SAP;
- Créer et gérer les requêtes de service via un système de billetterie;
- Agir comme point central pour plusieurs départements concernant la gestion des données maîtres;
- Analyser et traiter les demandes de création et modification de données pour les fournisseurs, clients, code de matériel, comptes de GL, etc.;
- Participer à la mise à jour et au développement des procédures (en collaboration avec d'autres fonctions). Par exemple, intégrer un module SAP ou modifier/améliorer le système;
- Effectuer des tests avant la mise en production d’amélioration du système;
- Agir comme intermédiaire entre l’équipe IT et les employés en ce qui a trait du soutien et de la résolution de problèmes informatiques;
- Maintenir à jour la documentation;
- Donner de la formation aux nouveaux utilisateurs et soutenir leur intégration dans SAP

Expérience, qualifications et formation
- Facilité à communiquer et à travailler en équipe
- Capacité à travailler de façon autonome
- Capacité à gérer et prioriser les tâches multiples dans un environnement en mouvement
- Esprit d’analyse, de réflexion et de résolution de problèmes critiques
- Bilingue français/anglais (obligatoire)
- Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
- Vos connaissances et votre maîtrise de SAP ECC sont jugées essentielles.

Énoncé d'inclusion

Terrapure Environnement souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous sommes déterminés à offrir un environnement exempt de discrimination et employons des personnes sans égard à leur race, leur âge, leur sexe ou à tout autre motif protégé. Notre philosophie consiste à offrir un emploi et des possibilités de développement équitables et égaux à nos employés selon leurs compétences et leurs capacités.

Comment postuler

NOUS AIMONS LES RÉFÉRENCES DES EMPLOYÉS

Nous aimons nos employés,et nous aimons quand ils recommandent des membres de leur réseau pour postuler aux offres d