Technologue Associé en Exploitation Des Systèmes

**SOMMAIRE**

Le **technologue associé en exploitation des systèmes d’automatisation des immeubles **(SAI) est responsable de l’exploitation à distance des systèmes d’automatisation des immeubles (SAI) dans les installations des clients gérées par BGIS. Vous allez mettre en œuvre des changements quotidiens aux contrôles au niveau des opérateurs, examiner les données de tendances pour soutenir les efforts de résolution de problèmes, mettre en œuvre des changements pour les initiatives d’optimisation énergétique et opérationnelle et coordonner les mesures correctives pour les problèmes complexes.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**

**Soutien du projet**
- Collaborer avec les opérateurs d’immeubles et les gestionnaires de sites pour trouver des économies opérationnelles et d’énergie dans le cadre de l’exploitation du SAI.
- Élaborer des recommandations pour les changements au SAI et les examiner avec le technicien I et le technicien II du SAI pour les mettre en œuvre.
- Réaliser des inspections de mise en service pour les projets de transition d’installation vers l’exploitation continue.

**Exploitation continue**
- Répondre aux demandes de service pour les problèmes se rapportant au SAI et aux systèmes de contrôle aux fins de diagnostic et de correction.
- Optimiser le temps utilisable et l’intégrité des biens de l’installation attribuée.
- Surveiller le rendement du système et les incidents, effectuer l’entretien correctif et sur demande du SAI pour veiller à atteindre les objectifs en matière de temps utilisable de l’installation, ainsi qu’à maintenir la continuité des opérations des clients, le confort des occupants, l’intégrité des biens et atteindre les objectifs en matière de coûts d’énergie et d’exploitation.
- Coordonner les réparations d’entretien et mettre en œuvre des surpassements temporaires afin de réduire au maximum les répercussions pendant l’attente des services.
- Traiter les défaillances fréquentes avec l’équipe responsable du site et le technicien I et le technicien II du SAI. Relever, consigner et transmettre à l’échelon supérieur les défaillances et tenir à jour les documents connexes.
- S’assurer que les plateformes à distance sont à jour.
- Effectuer la réception, la mise en œuvre, le suivi et la surveillance des travaux d’entretien et de réparation dans le système de gestion des bons de travail, y compris les notes de progression et de résolution, et en faire le rapport.
- Téléverser les documents d’installation à jour obtenus de l’équipe d’installation et des fournisseurs de SAI dans le SAI après les mises à niveau.
- Exécuter le travail conformément aux pratiques et aux processus établis.
- Se conformer à l’ensemble des exigences internes et externes, notamment en matière d’environnement, de santé et de sécurité.

**Relations avec la clientèle**
- Fournit des observations sur l’état et les lacunes de l’équipement et des systèmes d’automatisation de l’immeuble, et formule des suggestions en ce qui a trait aux améliorations et aux réparations.
- Aider à améliorer la satisfaction des locataires et des clients. Entretenir des relations positives en assurant la qualité de l’exécution du travail et de la prestation.

**Administration**
- Consigner les données de résolution dans la base de données des services de gestion d’entretien. Veiller à ce que le travail effectué respecte les exigences contractuelles et de qualité en matière d’intervention et toute autre exigence.
- Dans la base de données des services de gestion d’entretien, effectuer la réception, le suivi, la surveillance et le compte rendu de l’état des travaux d’entretien et de réparation.
- Créer les documents pertinents afin d’obtenir l’approbation officielle concernant le travail requis.
- Apporter sa contribution dans le cadre de projets liés à l’installation.
- Accomplir d’autres tâches selon la demande.

**CONNAISSANCES ET APTITUDES**
- Diplôme collégial dans une discipline connexe.
- A suivi des cours d’exploitation des immeubles ou de SAI (atout).
- Exploitation à distance du SAI pour plusieurs installations. (4 mois)
- Maîtrise démontrée de la navigation du SAI, du réglage et des extractions des tendances dans les données, ainsi que de la résolution de problèmes. (4 mois)
- Compétences de niveau intermédiaire à approfondi en traitement de textes et en manipulation et analyse de données de feuilles de calcul. (4 mois)
- Connaissance des concepts d’intégration et des plateformes telles que les systèmes BACnet. (atout)
- Expérience d’exploitation relative aux plateformes de détection des défectuosités. (atout)
- Bonne connaissance des stratégies d’optimisation et de gestion de l’énergie pour le SAI. (atout)
- Excellent sens du service à la clientèle et compréhension élevée de la notion d’urgen