Technicien, Surveillance de Réseaux Network

1 week ago

Remote, Canada FLO EV Charging Full time

La nouvelle équipe Centre d’Exploitation du Réseau Déploiement recherche un(e) Technicien(ne) en surveillance de réseau pour assurer la disponibilité et la continuité des opérations d’un des plus grands réseaux de bornes de recharge en Amérique du Nord.

Dans ce rôle passionnant, au cœur des opérations, vos actions auront un impact important sur l’expérience des utilisateurs de bornes de recharge pour véhicules électriques.

EN VOUS JOIGNANT À NOTRE ÉQUIPE, VOUS SEREZ NOTAMMENT APPELÉ À
- Surveiller activement l’état du réseau des bornes de recharge;
- Investiguer et documenter les anomalies ou alarmes détectées sur le réseau;
- Créer des billets d’incidents ou de dépannage, prioriser et escalader aux ressources appropriées;
- Assurer un suivi serré sur les billets ouverts avec les différents intervenants pour obtenir résolution dans les meilleurs délais possibles;
- Collaborer étroitement avec le département d’expérience client pour communiquer l’évolution et résolution de la problématique;
- Participer activement à l’amélioration et l’évolution des processus internes.

À PROPOS DE VOUS (REQUIS)
- DEC en technique de génie électrique, électrotechnique ou équivalent;
- Minimum 2 années d’expérience pertinente;
- Expérience en diagnostique de problème de système à distance;
- Habiletés à bien documenter la nature du problème et les actions entreprises;
- Très bonne maitrise du français et de l’anglais tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capacité de communiquer efficacement avec différents intervenants;
- Connaissances des outils informatiques Office ou équivalents.

ATOUTS
- Être l'heureux conducteur d'un véhicule électrique
- The new Network Operations Center team is seeking for a Network Surveillance Technician to ensure the availability and continuity of operations of one of the largest charging station networks in North America.

In this exciting role, at the heart of operations, your actions have a significant impact on the experience of users of electric vehicle charging stations.

BY JOINING OUR TEAM, YOU WILL BE CALLED UPON TO
- Actively monitor the status of the charging station network;
- Investigate and document anomalies or alarms detected on the network;
- Create incident or troubleshooting tickets, prioritize and escalate to appropriate resources;
- Ensure close follow-up on open tickets with the various stakeholders to obtain resolution in the shortest possible time;
- Collaborate closely with the customer experience department to communicate the evolution and resolution of issues;
- Actively participate in the improvement and evolution of internal processes.

ABOUT YOU
- Technical Diploma in electrical engineering or equivalent;
- Minimum 2 years of relevant experience;
- Experience in remote system diagnostics;
- Ability to document the nature of the problem and the actions taken;
- Fluent in English and French as well (speaking and writing);
- Ability to communicate effectively with various stakeholders;
- Knowledge of Office software or equivalent.

ASSET
- Be the lucky driver of an electric vehicule

  • Agent(E) de Gestion Du Personnel

    1 week ago

    Remote, Canada Centre de santé Tulattavik de l'Ungava Full time

    Agent(e) de gestion du personnel - recrutement et dotation externe Poste en télétravail STATUT : Poste à temps complet permanent, non syndiqué - 35 heures/semaine DIRECTION : Ressources humaines DÉBUT : Le plus tôt possible FONCTIONS: Sous l’autorité de l’adjoint au directeur des ressources humaines, la personne est responsable du recrutement et...

  • Technicien(Ne) Informatique

    3 days ago

    Remote, Canada Maximiz Full time

    **MAXIMIZ** est une entreprise en pleine croissance de **support informatique & consultants**, qui se spécialise dans la gestion des infrastructures et agit à titre d’expert conseil en TI dans les petites, moyennes et grandes entreprises. Tu es à la recherche d’un **emploi passionnant dans le milieu des TI**? Tu souhaites faire partie d’une...

  • Technicien/dessinateur - Civil/infrastructure

    1 day ago

    Remote, Canada GCM Consultants Full time

    **Technicien/Dessinateur - Civil/Infrastructure** Chez GCM, tu **CHOISIS**! Télétravail, hybride ou bureau? Tu es un Technicien/Dessinateur - Civil/Infrastructure **PASSIONNÉ** et créatif? N’attends plus une seule seconde, viens avec nous construire le monde de **DEMAIN**. **Pourquoi tu devrais venir chez GCM ?** - Grande flexibilité des horaires...

  • Spécialiste de contenu pour les réseaux sociaux

    4 days ago

    Quebec – Remote, Canada dentsu Full time

    Job Description: ICUC est une équipe de créatifs, stratégistes, créateurs de contenu et gestionnaires de réseaux sociaux qui travaillent directement avec les marques afin de leur fournir une expertise de haut niveau en matière de réseaux sociaux, aidant ainsi nos clients à donner vie à leur histoire de marque. Vous pouvez faire partie d'un...

  • Spécialiste de contenu pour les réseaux sociaux

    1 day ago

    Quebec – Remote, Canada dentsu Full time

    Job Description: ICUC est une équipe de créatifs, stratégistes, créateurs de contenu et gestionnaires de réseaux sociaux qui travaillent directement avec les marques afin de leur fournir une expertise de haut niveau en matière de réseaux sociaux, aidant ainsi nos clients à donner vie à leur histoire de marque. Vous pouvez faire partie d'un...

  • Technicien en Technologies de La Traduction

    6 days ago

    Remote, Canada Traductions Scriptis inc. Full time

    Technicien en technologies de la traduction (L’emploi du masculin a pour seul but d’alléger le texte.) Tu adores l’informatique et connais bien l’univers de la traduction? Tu souhaites devenir une personne-ressource inestimable aux yeux de tes collègues? L’automatisation et les scripts font partie de ton quotidien? Ça tombe bien! Traductions...

  • Surveillant ou surveillante d'évaluations en ligne

    2 weeks ago

    Remote, Canada Solution Nexam inc. Full time

    Surveillant·e d'évaluations en ligneÀ propos de Solution NexamSolution Nexam inc. est une entreprise québécoise spécialisée dans les examens en ligne. Sa plateforme web permet de concevoir, d'administrer et de superviser des évaluations sécurisées, en salle ou à distance.Le posteÀ titre de Surveillant·e d'évaluations en ligne, vous jouez un...

  • Consultant(E) en Acquisition de Talents

    1 day ago

    Remote, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    **Description d’emploi** Nous recherchons un(e) passionné(e) du recrutement afin d'effectuer des mandats de recrutement pour divers secteurs d'activités de la STM. Le rôle de la consultante ou du consultant en acquisition de talents consiste à effectuer des entrevues de sélection et agir à titre de personne ressource auprès des gestionnaires dans...

  • Technicien(Ne) en Architecture

    1 day ago

    Remote, Canada Les Chevrons Bélanger Inc. Full time

    Nous recherchons quelqu'un qui serait capable de faire de la lecture de plans pour faire de l'estimation et des dessins avec nos logiciels spécialisés en fermes de toit et poutrelles. Le salaire sera en fonction des aptitudes de la personne. Elle doit savoir utiliser les logiciels d'Alpine et de Simpson. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps...

  • Technicien en valeur marchande automobile

    2 days ago

    Remote, Canada Service d'évaluation Groupe Denis Barriault Full time

    Technicien en valeur marchande automobileLe Groupe Denis Barriault est à la recherche d'un technicien en valeur marchande automobile.En affaires depuis plus de 30 ans, nous couvrons tout le Québec et nous sommes reconnus pour notre expertise dans le domaine de l'assurance automobile.C'est l'occasion de joindre une équipe dynamique et bien établie, où...