Intervenant.e - Ligne D'accompagnement Pour Les

**OFFRE D’EMPLOI**

**Intervenant.e - Service Ligne d’accompagnement pour les familles**

Actif depuis 2015, le Centre de prévention de la radicalisation menant à la violence (CPRMV) est un organisme à but non lucratif visant à prévenir la radicalisation menant à la violence et les comportements motivés par la haine en sensibilisant, mobilisant et soutenant la population de Montréal et l’ensemble du Québec.

Nous recherchons 3 intervenant.es passionné.es de la relation d’aide pour assurer un accompagnement auprès des familles montréalaises préoccupées par la violence armée et qui sont inquiètes à propos d’un.e proche.

Vous avez un intérêt marqué pour offrir un accompagnement personnalisé auprès des parents ou des familles? Vous comprenez les besoins des familles vivant ces enjeux et avez une bonne connaissance des problématiques liées à la violence ou la sécurité urbaine? Vous aimez le travail d’équipe? Vous êtes ouvert.e d’esprit et aimez apprendre?

Vous cherchez un milieu de travail stimulant, enrichissant et flexible? Votre approche est humaine et bienveillante?

C’est vous la personne que nous cherchons

**Description de fonction**

Sous la supervision de la personne en charge de la coordination du service d’accompagnement téléphonique direction générale et en étroite collaboration avec elle, vous êtes capable d’intervenir directement auprès des familles individuellement ou collectivement.

**PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

**Accompagnement**
- Répondre aux questions auprès des parents par clavardage, téléphone et par courriel portant sur la violence armée;
- Évaluer et examine les besoins des clients;
- Assure des services de counseling individuel et collectif familial aux familles des jeunes confrontés auxenjeux de violence armée;
- Orienter les familles vers des ressources communautaires appropriées;
- Rédiger des rapports d’intervention;
- Respecte et applique les procédures du modèle d’intervention propre au CPRMV;
- Participe et collabore à l’adaptation des d’outils;
- Collabore aux différents projets de développement du service et aux activités de formation;
- Compile les données statistiques en lien avec les interventions dans le système informatique;
- Participer aux rencontres d’équipe et de développement professionnel;
- Participe à l’atteinte des objectifs organisationnels;
- Travailler en concertation avec les organisations communautaires en vue des référencements versleurs services;
- Participer, au besoin, à la formation des experts bénévoles;
- Contribue au rayonnement du service et à son développement;
- Toutes autres tâches connexes.

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**COMPÉTENCES ET HABILETÉS PERSONNELLES**
- Connaissances sur le développement de l’enfant, l’adolescence et de la parentalité;
- Ouverture d’esprit concernant tous les sujets qui touchent la parentalité;
- Travail d’équipe et capacité de transmettre des connaissances dans une équipe;
- Avoir une expérience pertinente auprès des parents, dans leur rôle de parents;
- Posséder de fortes habiletés relationnelles, de communication interpersonnelle et de relation d’aide;
- Être doué pour le travail d’équipe et diplomate;
- Posséder un sens du jugement aiguisé ainsi qu’une bonne capacité à gérer les imprévus et l’ambiguïté;
- Intérêt à communiquer par téléphone avec la clientèle;
- Facilité à communiquer autant à l’oral et qu’à l’écrit;
- Doit être à l’aise avec les parents (dans le ton et la posture).

**PROFIL ET EXPÉRIENCE**
- Diplôme collégial technique ou baccalauréat terminé dans un domaine de la relation d’aide (intervention en délinquance, psychologie, criminologie, toxicomanie, sexologie, travail social, psychoéducation, orientation, etc.);
- Excellente connaissance des problématiques en lien avec la violence, la délinquance, l’intimidation et ou la violence armée chez les jeunes ou la parentalité un atout;
- Bonne connaissance des outils technologiques (Office 365, CRM, etc.);
- Expérience de deux ans en intervention auprès des parents ou de diverses clientèles (un atout);
- Langues parlées et écrites : français et anglais (un atout);
- Expérience et/ou formation en lien avec l’écoute active (un atout).
- **Informations supplémentaires**:

- Poste permanent (Contrat à durée indéterminé)
- Horaire de 35h par semaine
- Salaire de 26$/heure à l’entrée en fonction
- 4 semaines de congés payés, 5 jours personnels et 5 jours de congés maladie
- Avantages sociaux, régime d’assurance collective, régime d’épargne-retraite
- Lieu de travail : Montréal (Travail en mode hybride)
- Entrée en fonction : dès que possible

**POUR POSTULER**
- Prenez note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront