Réceptionniste Les Suites

5 days ago

MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

**Affichage interne: # 39**
**Du 26 septembre au 2 octobre 2024**

**Principales responsabilités**
- Connaître et appliquer l'ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. :réservation, annulation, compensation, etc.);
- Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l'entreprise;
- Donner les informations générales et/ou spécifiques aux invités sur les services de l'hôtel et sur la programmation se déroulant sur la Station;
- Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d'hôtel;
- Connaître le produit et les services reliés au séjour des invités;
- Informer les services concernés pour toute demande spéciale;
- Réaliser les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures établies;
- Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l'arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la conciergerie, la restauration et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;
- Connaître toutes les procédures d'urgence de l'hôtel;
- Participer à l'atteinte des objectifs fixés par le département (ex. : collecte de courriel, surclassement, vente d'extra);
- Être responsable du fonds de caisse utilisé pendant le quart de travail;
- Effectuer les tâches d'audition au besoin en suivant les procédures établies;
- Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services;
- Répondre à tous les appels téléphoniques de l'hôtel;
- Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et utile au bon fonctionnement de l'entreprise.

**Compétences, habiletés et qualités requises**
- Secondaire V ou l'équivalent;
- 6 à 12 mois d'expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l'anglais et du français parlé;
- Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l'accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d'opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d'assiduité et d'initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.

**Conditions**

**Disponibilité temps plein de nuit pouvant inclure les fins de**
**semaines.**

**Taux horaire - Classe salariale 6**

**A B C**

**21.25$ 23.29$ 25.60$**

**prime de nuit

  • Réceptionniste de nuit

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Réceptionniste de nuit – Station Mont Tremblant Join to apply for the Réceptionniste de nuit role at Station Mont Tremblant. Year‐round position within a passionate community. Travailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi ! C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et...

  • Réceptionniste

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Moment Spa Full time

    **Offre d’emploi - Réceptionniste** **Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une réceptionniste pour enrichir nos équipes de professionnels à notre centre Amerispa de Bromont** **Principales fonctions** - Service à la clientèle - Gestion des rendez-vous - Gestion des appels téléphoniques (plusieurs à la fois) - Informer et...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Réceptionniste de nuit

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

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  • Réceptionniste de nuit

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

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  • Secrétaire-réceptionniste

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    **Offre d’emploi - Réceptionniste** Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe aux ventes / commis comptable pour rejoindre notre équipe ! **Principales responsabilités**: - Soutien administratif aux ventes de véhicules neufs et d’occasion - Réception et traitement des véhicules neufs et d'occasion - Soutien à la comptabilité de la vente...

  • Réceptionniste

    1 day ago

    Mont-Tremblant, Canada Promutuel Assurance Full time

    Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui...

  • Réceptionniste de nuit

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Schweitzer Full time

    Réceptionniste de nuit - Les Suites - Permanent (#39) page is loaded## Réceptionniste de nuit - Les Suites - Permanent (#39)locations: Mont-Tremblant, QCtime type: Full timeposted on: Posted 2 Days Agojob requisition id: JR126966Year RoundTravailler à Mont Station Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    Offre d'emploi : Réceptionniste et Entretien Ménager Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe dans notre auberge. Horaires : 40 heures par semaine, de vendredi à lundi Salaire : 22$/h Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Prendre des réservations...

  • Réceptionniste Nocturne — Ski Gratuit

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Une station de ski populaire recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe passionnée. Vous serez responsable d'accueillir les invités chaleureusement, de gérer les réservations et d'assurer le bon fonctionnement de la réception. Un bon niveau d'anglais et de français est requis, et une expérience pertinente est appréciée. La...