Adjoint(E) à La Direction

**L’ENTREPRISE**

Bienvenue chez Nomad Van. Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence en contribuant à la réalisation du rêve de nos clients : vivre la _vanlife _à bord d’un van à leur image

Depuis nos débuts en 2017, nous sommes devenus chef de file dans la conception et la réalisation de vans campeurs sur mesure au Québec. De la rencontre initiale pour discuter du projet et des besoins des clients, en passant par la création et la production de l’aménagement, la finition des meubles, l’installation des composantes, jusqu’à la livraison finale, tout est réalisé ici même, à nos bureaux de Beloeil.

Pour poursuivre nos défis, nous recrutons un(e) adjointe à la direction.

Au sein d’une équipe d’une vingtaine de collègues et supervisé(e) par un responsable, ta mission sera de prendre en charge le service à la clientèle via les demandes des particuliers qui font appel à Nomad Van afin de faciliter leurs démarches dans leur projet de conversion de van campeur.

**TES MISSIONS**:

- Répondre aux courriels et aux demandes des clients et fournisseurs
- Gérer les appels téléphoniques et fournir des renseignements généraux
- Noter les demandes et tenir à jour le fichier des demandes
- Assurer le suivi des dossiers en cours auprès des différents départements
- Fournir un service à la clientèle de haut niveau et accueillir les visiteurs
- Assister l'équipe dans la réalisation de tâches en lien avec la comptabilité
- Accompagner votre supérieur immédiat dans ses projets
- Gestion du classement des dossiers physique et numérique
- Tenue d'agenda et prise de rendez-vous clients et fournisseurs
- Gestion du service à la clientèle, suivi client et gestion du sès venteervice apr
- Suivi avec nos partenaires
- Gestion des ressources humaines
- Recherche et mise en place de subventions
- Aide pour la santé et la sécurité au travail
- Autres tâches administratives ou connexes

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Être à l’aise avec les technologies
- Maîtriser la suite Office 365 : Word et Excel intermédiaire, Outlook expert (un atout)
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit, ainsi qu’un anglais avancé parlé et écrit, bilinguisme requis.
- Être accueillant(e) et souriant(e), autant au téléphone qu’en personne
- Posséder une bonne capacité d’adaptation et un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Faire preuve d'organisation, de minutie et de polyvalence
- Être allumé (e), réactif (ve) et efficace
- Avoir une bonne gestion du stress
- Avoir une connaissance ou une curiosité et un intérêt pour les pièces de van (un atout)

**EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS**:

- BAC en administration ou toute expérience pertinente
- Formation en gestion (un atout)
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire

**AVANTAGES**:

- Conciliation travail et vie personnelle
- Congés et vacances flexibles _#vanlife_
- REER avec cotisation de l’employeur
- Rabais employé
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée
- Environnement de travail chaleureux et dynamique
- Bureaux fermés pendant le temps des fêtes

**POURQUOI NOMAD VAN**:

- Faire partie d’une entreprise innovante et en pleine croissance
- Occuper un poste qui est clé pour le développement de l’entreprise
- Travailler au contact d’une clientèle exceptionnelle et passionnante

Work Remotely
- Non

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients, plexiglass au bureau de la réception, lavage des mains obligatoire

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous considéré comme une personne allumée, qui comprend rapidement?

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel