Réceptionniste Receptionist

**Pourquoi choisir Stikeman Elliott**
- Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009.
- Rémunération attrayante et révision salariale annuelle.
- Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant:

- des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être;
- un programme de cotisations de REER;
- l’accès à la télémédecine 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7; et
- un programme de formation continue.
- Environnement de travail inclusif et encourageant.
- Espaces de bureaux bien aménagés avec un agencement soigneusement conçu qui maximise la lumière naturelle et offre des vues sur le centre-ville de Montréal.
- Bureau accessible par métro, bus et train.

**Raison d’être du poste**: Le/la réceptionniste assure le bon fonctionnement de la réception, de ses courriels et du téléphone. Il/elle accueille les clients et les visiteurs de manière courtoise et veille à ce que les réservations de salles de conférence soient effectuées.

**Horaire de travail**: Du lundi au vendredi de 10h à 18h

**Supérieur immédiat**: Ce poste relève du Chef d'équipe, Centre de conférence et expérience client

**Responsabilités clés**:

- Accueillir et orienter les visiteurs, les clients externes et internes, et répondre efficacement à leurs demandes
- Communiquer avec le membre approprié du bureau pour annoncer l'arrivée du visiteur
- Répondre aux appels entrants au bureau et les transférer à la personne appropriée
- Fournir des informations générales sur le bureau en fonction des besoins des appelants
- Effectuer la procédure d'ouverture/fermeture de la réception
- Être le point de contact pour les différents fournisseurs
- Gérer les commandes de traiteur
- Apporter un soutien au gestionnaire de projet dans la coordination de l'organisation des événements
- Soutenir le chef d'équipe et la gestionnaire de projet dans la coordination de tous les aspects administratifs et techniques de l'organisation d'événements
- Préparer divers rapports sur une base hebdomadaire (facturation, fournisseurs, commandes, etc.).
- Effectuer d'autres tâches administratives qui lui sont confiées

**Formation et expérience exigées**:

- Au moins (2) deux ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans une fonction administrative
- Expérience dans un environnement professionnel ou dans le secteur de l'hôtellerie et/ou de la restauration
- Diplôme postsecondaire en gestion hôtelière, un atout.

**Qualifications**:

- Bilinguisme, français et anglais (oral et écrit) compte tenu de la clientèle, des mandats et de l'envergure internationale du cabinet.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
- Bon jugement et diplomatie
- Aptitude à la résolution de problèmes
- Capacité à travailler sous pression
- Très bonne organisation du travail
- Faire preuve de leadership et d'esprit d'équipe
- Excellentes aptitudes à la communication
- Souci du détail et de la précision

**_Note :_**_ Notre cabinet a mis en place une politique de vaccination contre la COVID-19 qui exige que tous nos membres soient entièrement vaccinés avec un vaccin contre la COVID-19 approuvé par Santé Canada. Nous ne vous demanderons pas de divulguer votre statut vaccinal au cours de l'entrevue. Si un emploi vous est proposé, vous trouverez dans votre offre d'emploi une clause de vaccination qui stipule qu'avant de commencer à travailler pour le cabinet, vous devez être entièrement vacciné contre la COVID-19 et fournir la preuve de vaccination contre la COVID-19 approuvée par Santé Canada. Le cabinet fera des efforts d'accommodement raisonnables si vous ne pouvez pas être vacciné pour des raisons médicales, religieuses ou autres, dans la mesure où cela est permis par les lois sur les droits de la personne applicables._
- English_

**Why choose Stikeman Elliott**
- Recognized as one of Canada’s Best Employers since 2009
- Enticing compensation package and annual review
- Comprehensive employee benefits and perks including:

- Health & Wellness Spending Accounts
- Matching RRSP contributions
- Access to telemedicine available 24/7
- Continuing education program
- Supportive and inclusive work environment
- Well-appointed office spaces with a carefully designed layout that maximizes natural light and offers views of downtown Montréal
- Office accessible by metro, bus and train

**Work schedule**: Monday to Friday 10:00 a.m. to 6:00 p.m.

**Immediate report**: This position reports to the Team Lead, Conference Center and Client Experience.

**Key responsibilities**:

- Welcome and direct visitors, external and internal clients, and respond effectively to their requests
- Communicate with the appropriate member of the office to announce the arrival of the visitor
- Answer incoming calls to the office and transferring them to the appropriate person
- Provide general information about the office as needed by callers
- Perform the opening/closing p