Réceptionniste Pour Salon de Coiffure

**À propos d'Oligo Professionnel**:
Oligo Professionnel est une marque de beauté haut de gamme spécialisée dans la fabrication de produits capillaires utilisés dans les salons de coiffure à travers l’Amérique du Nord. Nous offrons une gamme de produits de qualité exceptionnelle qui ont révolutionné l'industrie des soins capillaires. Dans notre environnement dynamique et passionné, nous privilégions l’excellence, l’engagement et la satisfaction de nos clients. Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe dévouée qui partage une vision commune de succès et de bien-être.

**Description du Poste**:
Nous recherchons une personne enthousiaste et professionnelle pour occuper le rôle de **Réceptionniste** dans notre salon de coiffure. En tant que premier point de contact pour nos clients et visiteurs, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle, de gérer les appels téléphoniques, d’organiser les rendez-vous et de maintenir un environnement accueillant et efficace.

**Responsabilités**:

- **Accueillir et recevoir les clients** dès leur arrivée, en veillant à leur offrir une expérience chaleureuse et professionnelle.
- **Répondre aux appels téléphoniques** et prendre des messages, en orientant les clients vers les services appropriés.
- **Gérer les rendez-vous des clients** et s'assurer que le calendrier des coiffeurs est bien organisé.
- **Fournir des informations de base** sur les services de coiffure, les produits et les offres du salon, en personne et par téléphone.
- **Assurer la gestion de la zone d’accueil** : garder la réception propre, ordonnée et bien approvisionnée en matériel.
- **Aider les coiffeurs dans leurs tâches**, notamment en effectuant des shampoings et en réalisant le rinçage des couleurs au besoin.
- **Effectuer des tâches administratives supplémentaires**, telles que la saisie de données, la gestion des paiements et la préparation de documents pour les coiffeurs.

**Compétences et Qualifications**:

- Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la beauté ou des salons de coiffure.
- **Bilinguisme (anglais et français)** requis pour communiquer avec une clientèle diversifiée.
- Excellentes compétences en **communication orale**, avec un accent sur l'écoute active et le service client.
- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler dans un environnement **rapide** et dynamique, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de calme.
- **Attitude axée sur le service client**, toujours prêt à offrir une expérience positive à chaque client.
- **Autonomie**, capacité à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes de manière proactive.
- **Ponctualité, rigueur et discrétion** dans la gestion des informations confidentielles des clients.

**Pourquoi rejoindre Oligo Professionnel ?**
- **Travail dynamique** dans un environnement passionné par la beauté et les soins capillaires.
- Opportunité de **croître** dans l'industrie de la beauté avec une équipe engagée et professionnelle.
- **Formation continue** sur nos produits et services pour soutenir votre développement professionnel.
- **Ambiance chaleureuse** et un environnement où l’esprit d’équipe et l’excellence sont au cœur de notre culture.

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**About Oligo Professionnel**:
Oligo Professionnel is a premium beauty brand specializing in the manufacture of hair products used in salons across North America. We offer a range of exceptional quality products that have revolutionized the hair care industry. In our dynamic and passionate environment, we prioritize excellence, commitment, and customer satisfaction. Join us to be part of a dedicated team that shares a common vision of success and well-being.

We are looking for an enthusiastic and professional individual to fill the role of Receptionist in our hair salon. As the first point of contact for our clients and visitors, you will be responsible for ensuring an exceptional customer experience, managing phone calls, organizing appointments, and maintaining a welcoming and efficient environment.

**Responsibilities**:

- Welcome and greet clients upon arrival, ensuring they receive a warm and professional experience.
- Answer phone calls and take messages, directing clients to the appropriate services.
- Manage client appointments and ensure the hairdressers' schedules are well-organized.
- Provide basic information about hair services, products, and salon offers, both in person and over the phone.
- Maintain the reception area: keep it clean, orderly, and well-stocked with supplies.
- Assist hairdressers in their tasks, including performing shampoos and rinsing colors as needed.
- Perform additional administrative tasks, such as data entry, payment management, and preparing documents for hairdressers.

**Skills and Qualifications**:

- Previous experience as a receptionist or in a simila