Current jobs related to Coordonnateur-trice À L'expérience Client Et Hautes-mises - Montréal - Loto-Québec


  • Montréal, QC, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Montréal, Canada Cogir Full time

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  • Montréal, Canada Groupe Atwill-Morin Full time

    La personne coordonnateur(trice) du service client est responsable d’offrir un haut niveau de service à la clientèle. De plus, il collabore étroitement avec les autres membres de son service et de tous les divisions de l’entreprise, afin de les soutenir dans leurs activités quotidiennes. - MALHEUREUSEMENT CE POSTE N'EST PAS OFFERT À L'...


  • Montréal, Canada Formula 1 Grand Prix du Canada Full time

    **Description générale** Sous la responsabilité du Directeur, Billetterie et service client, le (la) coordonnateur (trice) aura pour principales tâches d’offrir un service à la clientèle de haut niveau et de coordonner les activités du département. **Responsabilités et tâches** - Assurer la qualité, la pertinence et l’exactitude des...


  • Montréal, Canada Maître Carré Full time

    Description de poste **Lieu**: Montréal **Statut**: Temps plein, Permanent **Horaire**: 40 h / semaine, hybride (siège social, télétravail) **Rémunération**: Selon expérience + avantages sociaux. **Maître Carré, le beau fait du bien**: Certifié B Corp et à la base de nombreux projets résidentiels et mixtes dans la grande région de Montréal,...


  • Montréal, Canada Studio Artéfact Full time

    Situé à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord, **Studio** **Artéfact** imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en développant une expertise unique et un savoir-faire incomparable. Nous...


  • Montréal, QC H4P 2P5, Canada Équipe Beaupré - IG Gestion Privée de Patrimoine Full time

    **Coordinateur/Coordinatrice expérience client** Notre cabinet opère principalement dans la grande région métropolitaine de Montréal. Nous offrons une gamme complète de produits et services financiers aux familles fortunées, retraités, cadres, professionnels et propriétaires d’entreprise. Avec une approche multigénérationnelle en gestion...


  • Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Qui sommes-nous?** **Fonctions**: Relevant du superviseur de l'expérience client des opérations et de la clientèle Hautes-Mises, tu travailleras en étroite collaboration avec le chargé de projet expérience client afin de s’assurer d’offrir un service de rêve à la clientèle Hautes-Mises de jeux en ligne (JEL). Alliant ton...


  • Montréal, Canada Empreinte Amérique du Nord Full time

    **Offre d’Emploi : Coordonnateur-trice Expérience Client - Opportunité de Carrière Évolutive** **Entreprise**: Empreinte North America **Localisation**: Montréal, Canada **Poste**:Coordonnateur-trice Expérience Client-** **Type d’emploi**: Temps plein, en présentiel **À propos du poste** Nous sommes à la recherche d’un-e **jeune diplômé-e...


  • Montréal, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

Coordonnateur-trice À L'expérience Client Et Hautes-mises

2 weeks ago


Montréal, Canada Loto-Québec Full time

**Présentation**:
**Qui sommes-nous?**
-

**Fonctions**:
Relevant du chef des opérations - comptes clients et clientèle Hautes-Mises, tu collaboreras étroitement avec le chargé de projet expérience client et le coordonnateur afin d’offrir un service exceptionnel à la clientèle Hautes-Mises des jeux en ligne (JEL).

Alliant ton côté organisateur et créatif, tu participeras à la planification annuelle des activités événementielles du secteur, de la mise en place à la réalisation. Tu assureras la qualité des communications avec cette clientèle notamment pour faire la promotion, les invitations ou tout autre modèles en lien avec les projets, et ce en collaboration avec les concierges en ligne. Tu t'impliqueras au niveau des communications avec différents fournisseurs pour le suivi des contrats, la gestion des commandes, les demandes de réservations, etc. Tu devras:

- effectuer l’organisation et la coordination des activités événementielles et promotionnelles du secteur Hautes-Mises de JEL;
- travailler en étroite collaboration avec les concierges en ligne afin qu'ils aient tout en main pour contacter les clients et proposer les activités du calendrier;
- préparer les différentes communications clients et les transmettre aux concierges dans les délais requis;
- participer au brief avec l’équipe marketing relationnelle JEL et participer activement au processus de développement créatif pour toutes les initiatives de marketing qui ont un impact sur la fidélisation de la clientèle Hautes Mises de JEL;
- t'assurer des suivis de l’intégrité et de la mise à jour des dossiers clients;
- effectuer différents tâches et suivis administratifs de nature diversifiée;
- relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu

**Exigences essentielles**:

- Diplôme d'études collégiales techniques en administration, marketing ou autre discipline pertinente
- Minimum de 2 années d’expérience pertinente et soutenue en service à la clientèle et coordinations d'évènements

**Autres exigences**:

- Bonne connaissance de la suite Office et aisance avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques
- Bonne connaissance de la langue anglaise (à l'oral et à l'écrit) selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi
- Aptitude marquée en relation clientèle
- Habileté à communiquer verbalement et par écrit
- Sens de l'organisation et de la planification
- Tact et diplomatie
- Esprit d’équipe et leadership
- Faire preuve d'initiatives au moment opportun et en respectant les règles
- Habileté à développer et entretenir de bonnes relations interpersonnelles
- Disponibilité soir et fin de semaine à l'occasion, selon les besoins opérationnels

**Conditions particulières**:

- À vous de jouer, faites équipe avec Bruno Gauvin
- Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.