Représentant Principal, Recouvrement

QUI NOUS SOMMES: Eden Park Inc. (« EdenPark ») est une filiale dynamique de financement automobile de la Banque Fairstone. Nous proposons un vaste programme de formation dans lequel vous serez soutenu dans votre développement professionnel et encouragé à poursuivre une carrière passionnante chez nous POURQUOI NOUS REJOINDRE ? La Financière Fairstone s’engage à créer un équilibre de vie sain tel que : "Faites partie de notre lieu de travail inclusif où des perspectives diverses stimulent l'innovation et l'excellence." QU'EST-CE QUE NOUS PROPOSONS ? - Équilibre travail-vie personnelle : Notre semaine de travail de 37,5 heures et notre modèle hybride (3 jours au bureau) favorisent un équilibre sain. - Bien-être : Des solutions de bien-être sur mesure disponibles 24h/24 et 7j/7. - Congés : minimum 15 vacances payées, 6 jours de bien-être, avec jours fériés fédéraux. - Soutien communautaire : Journée des bénévoles rémunérés pour redonner à votre communauté. - Planification de la retraite : régime de retraite à cotisations salariales et patronales, ainsi que le régime d'épargne-retraite de la Financière Fairstone. - Éducation : programme de remboursement des frais de scolarité couvrant les dépenses jusqu'à 3 000 $ par année. - Développement : Accès à l'Académie Fairstone pour une formation complète et le développement des compétences. - Rabais pour les employés : accès exclusif à des produits et services à prix réduit, notamment une assurance automobile, des hôtels, des attractions, des films, des abonnements à des salles de sport et bien plus encore. UNE JOURNÉE RÉGULIÈRE POUR VOUS COMPRENDRA: - Offrir un excellent service tout en assurant des résultats exceptionnels dans le recouvrement des prêts financiers. - Contacter les clients en souffrance par les méthodes de canalisation appropriées, demander et négocier des modalités de paiement dans les limites autorisées et envoyer la correspondance aux clients de recouvrement. - Utiliser des politiques et procédures spécifiques à l'entreprise pour maintenir et coordonner le recouvrement des paiements fermes. - Évaluez et atténuez les risques en référant les comptes pour des actions supplémentaires. - Documentez tous les détails de l'activité d'appel dans le système de recouvrement pour refléter toute mesure prise, par exemple les engagements de paiement et/ou les montants et les dates convenus. - Atteindre les objectifs de collecte individuels pour atteindre les objectifs du département et de l'entreprise. - Remplir d'autres responsabilités de recouvrement, comme assigné. EXIGENCES: - Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais - Vous maîtrisez la technologie et maîtrisez la suite Microsoft Office et Outlook. - Vous avez de l'expérience avec le suivi des sauts et êtes familier avec l'utilisation du 411, des médias sociaux et la capacité de comprendre les agences d'évaluation du crédit. - Vous avez au moins 3 ans d'expérience de travail avec des comptes à haut risque dans le secteur du financement automobile. EXTRA- IMPRESSIONNANT À AVOIR -Éducation postsecondaire en administration des affaires ou toute autre étude pertinente. -Vous avez démontré une expérience de travail auprès des consommateurs de subprimes. CONDITION DE TRAVAIL: - Vous disposez d'une disponibilité flexible pour travailler. Les heures de travail peuvent varier entre 9 h 00 et 21 h 00 HNE du lundi au vendredi, avec une alternance d'équipes le samedi ; les horaires sont établis un mois à l'avance et les équipes tournent : 8h30-17h00, 9h30-18h00, 12h30-21h00 et deux samedis par mois. COQC Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs employeurs de Montréal de 2024 par les 100 meilleurs employeurs au Canada En savoir plus: Suivez-nous sur LinkedIn: - La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance._ Types d'horaires des postes: Temps plein Type d'emploi: Permanent